Fassen Sie ein Problem mithilfe von zusammen Now Assist für integriertes Risikomanagement (IRM)

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fassen Sie ein Problem mit der Anwendung Now Assist für integriertes Risikomanagement (IRM) zusammen. Verwenden Sie eine Zusammenfassung, um schnell Kontext und Aufmerksamkeit für ein Problem zu erhalten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_grc_genai.issue_user

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Intelligenz von Now Assist analysiert die Problemdatensätze, einschließlich der Beschreibung, des Aktivitätsprotokolls und der Korrekturaufgaben. Mit der Kompetenz „Problemzusammenfassung“ können Sie eine kurze Zusammenfassung generieren, die die wichtigsten Informationen erfasst, die Sie benötigen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Risiko-Arbeitsbereich.
    2. Navigieren Sie zu Probleme und öffnen Sie ein neues, ein in Bearbeitung befindliches oder ein geschlossenes Problem.
      Hinweis:

      Überprüfen Sie Ihre Berechtigungen, um festzustellen, ob Sie Zugriff auf die Kompetenz „Problemzusammenfassung“ haben.

    3. Wählen Sie auf der Registerkarte Übersicht die Option Problem zusammenfassen aus.
      Es wird eine Zusammenfassung aller wichtigen Details generiert, z. B. die Problemdefinition, die ergriffenen Maßnahmen, die Korrekturaufgaben und vieles mehr.
    4. Wahlweise: Nachdem die Zusammenfassung generiert wurde, können Sie Details anzeigen, speichern, erweitern oder reduzieren, Feedback geben, kopieren oder erneut generieren.

      In den von KI generierten Zusammenfassungen fehlen möglicherweise wichtige Details. Möglicherweise möchten Sie die Zusammenfassung auf Richtigkeit und Vollständigkeit überprüfen, bevor Sie fortfahren.

      OptionBeschreibung
      Zeigen Sie Details zur Zusammenfassung an

      Wählen Sie das Informationssymbol ( Informationssymbol) neben dem von Now Assistzusammengefassten Problem.
      Speichern Sie die Zusammenfassungsinformationen, indem Sie sie den Arbeitsnotizen zum Problem hinzufügen
      1. Wählen Sie In Arbeitsnotizen freigebenaus.
      2. Überprüfen Sie den KI-generierten Inhalt im Modal auf Richtigkeit, und nehmen Sie etwaige Änderungen vor.
      3. Wählen Sie In Arbeitsnotizen speichern.
      Zusammenfassung aus- und einklappen

      Wählen Sie das Erweiterungssymbol ( ) oder das Reduzieren-Symbol ( ) neben In Arbeitsnotizen freigeben, um die Zusammenfassung zu erweitern oder zu reduzieren.
      Feedback abgeben

      Wählen Sie das Hilfreich-Symbol ( ) für positives Feedback. Wählen Sie das Symbol „Nicht hilfreich“ ( ), wenn die Zusammenfassung nicht hilfreich war.

      Hinweis:
      Feedback verbessert das generative KI-Modell und kann dazu beitragen, zukünftige Versionen dieser Kompetenz zu verbessern.
      Kopieren Sie die Zusammenfassung

      Wählen Sie das Kopiersymbol ( ), um die Zusammenfassung in die Zwischenablage zu kopieren.
      Generieren Sie die Zusammenfassung erneut Wenn Sie der Meinung sind, dass sich Daten geändert haben könnten, nachdem Sie die Zusammenfassung angezeigt haben, wählen Sie das Wiederholungssymbol, um die Zusammenfassungsinformationen neu zu generieren.

    Ergebnisse

    Für das Problem wird über die Kompetenz „Problemzusammenfassung“ eine Zusammenfassung generiert.