Betriebliches Kontinuitätsmanagement konfigurieren
Konfigurieren Sie die Anwendung Betriebliches Kontinuitätsmanagement, um die Geschäftskontinuitätsaufgaben für Ihre Organisation auszuführen.
Konfiguration – Übersicht
Die Konfiguration von Betriebliches Kontinuitätsmanagement umfasst die Installation der Anwendung aus ServiceNow® Store dem und die Einrichtung durch die Administratoren.
Hinweis:
Mit der Rolle BCM können Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Setupaufgaben ausführen.
- Installieren Sie die Anwendung Betriebliches Kontinuitätsmanagement aus dem Store. Weitere Informationen finden Sie unter Betriebliches Kontinuitätsmanagement von ServiceNow Storeinstallieren. Hinweis:Wenn Sie GRC: Geschäftsauswirkungsanalyse, GRC: Business Continuity Planning oder GRC: Krisenmanagement installieren, werden GRC: Business Continuity Management – Core und GRC: Business Continuity Management – Komponenten automatisch installiert.
- Stellen Sie sicher, dass Sie Benutzer mit den erforderlichen Rollen zugewiesen haben. Ausführliche Anweisungen und eine Liste der Rollen finden Sie unter Mit Betriebliches Kontinuitätsmanagement installierte Komponenten.
- Richten Sie die Anwendung Betriebliches Kontinuitätsmanagement ein, indem Sie die administrativen Aufgaben mit der Administratorrolle BCM ausführen. Weitere Informationen finden Sie unter Allgemeines Administrations-Setup für BCM.Hinweis:Sie können Konfigurationen und Eigenschaften der Seite „Meine Aufgaben“ im Setup für die allgemeine Administration anzeigen.
- Schließen Sie das Setup für eine Geschäftsauswirkungsanalyse ab, indem Sie die administrativen Aufgaben mit der BIA-Administratorrolle ausführen. Weitere Informationen finden Sie unter Setup für eine Geschäftsauswirkungsanalyse.Hinweis:Wenn Sie in BCM UIB Workspaceeine Geschäftsauswirkungsanalyse erstellen, können Sie der Analyse im BIA-Formular einen BCM-Lead zuweisen.
- Schließen Sie das Setup für einen Geschäftskontinuitätsplan ab, indem Sie die administrativen Aufgaben mit der BCP-Administratorrolle ausführen. Weitere Informationen finden Sie unter Setup für einen Geschäftskontinuitätsplan.Hinweis:Wenn Sie einen Geschäftskontinuitätsplan in BCM UIB Workspaceerstellen, können Sie dem Plan im BCP-Formular selbst einen BCM-Lead zuweisen.
- Formatieren Sie die PDF-Vorlagen für eine Geschäftsauswirkungsanalyse, einen Geschäftskontinuitätsplan oder ein Ereignis. Weitere Informationen finden Sie unter Formatieren Sie die PDF-Vorlagen für BIAs, BCPs und Ereignisse.
- Konfigurieren Sie die 360-Grad-Beziehungsregistrierungen und -ansichten. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie 360-Grad-Beziehungsregistrierungen und -ansichten.
- Richten Sie die Benachrichtigungen mit Everbridgeein. Weitere Informationen finden Sie unter Setup für Everbridge -Benachrichtigungen.
- Richten Sie die Krisenkarte ein. Weitere Informationen finden Sie unter Krisen-Zuordnung einrichten.
- Überprüfen Sie die Setup-Aufgaben, die von einem Administrator ausgeführt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichtung durch Systemadministratoren.
- Überprüfen Sie die Setup-Informationen für UI Builder. Weitere Informationen finden Sie unter Setup für UI Builder.
Hinweis:
Sowohl BCM klassisch Arbeitsbereich als auch Konfigurierbarer Arbeitsbereich für BCM verwenden die Ansicht Arbeitsbereich. Wenn Sie Anpassungen in anderen UI-Ansichten vorgenommen haben, müssen Sie vor oder nach dem Upgrade von einem früheren Release auf Release Yokohama dieselben Anpassungen anwenden.
Informationen zur Konfiguration von anwenderdefinierten Komponenten in BCM klassisch Arbeitsbereichfinden Sie im Artikel KB1442692.
Informationen zur Migration von Berichten und anwenderdefinierten Changes zu Konfigurierbarer Arbeitsbereich für BCMfinden Sie im Artikel KB1444397.