쓰기 저장(Write-Back)
다음은 ServiceNow 모바일 앱에서 데이터를 쓰기 저장(Write-Back)하는 방식을 설명합니다.
필드 업데이트
사용자가 모바일 앱에서 필드를 업데이트하면 다음 단계가 수행됩니다.
- 모바일 앱은 토큰과 작업 메타 데이터(예: ID 또는 업데이트할 필드)를 인스턴스에 보냅니다.
- 이 인스턴스는 관련 API를 기준으로 작업을 명령합니다.
- 인스턴스가 작업을 완료하고 모바일 앱으로 응답을 보냅니다.
- 모바일 앱은 응답에 따라, 필드 변경 내용과 작업 가용성을 UI에 반영합니다.
문서 첨부
문서를 첨부하면 다음 단계가 수행됩니다.
- 모바일 앱은 사용자에게 문서(예: 이미지) 첨부를 요청합니다.
- 모바일 앱은 해당 문서와 토큰을 인스턴스에 보냅니다.
- 인스턴스는 관련 API를 기반으로 문서를 배치합니다.
- 인스턴스는 응답을 다시 모바일 앱으로 보냅니다.