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sourceDocument: Yokohama Mobile 구성 및 탐색
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    - yokohama

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    - Yokohama Mobile 구성 및 탐색

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    - mobile

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    - mobile

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    - evelopment, Data and Analytics


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# 모바일 에이전트 앱

# 모바일 에이전트 앱 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

앱을 사용하여 ServiceNow 모바일 에이전트 모바일 장치에서 기록을 업데이트하고, 동료와 조정하고, 위치를 추적하고, 인터넷 연결 없이 작업할 수 있습니다. App Store에서 Apple Apple iOS 용 앱을 다운로드하거나 Play 스토어에서 Google Android 버전을 다운로드 모바일 에이전트 합니다.Google
이 비디오는 모바일 앱의 ServiceNow® 몇 가지 기능을 중점적으로 설명합니다.

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|   | 모바일 에이전트의 기능 : * 에이전트에게 요청을 분류, 처리, 해결할 수 있는 모바일 인터페이스를 제공합니다. * 인터넷에 연결되어 있지 않은 지역에서 작업하려면 앱의 모바일 에이전트 오프라인 모드를 사용하십시오. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [오프라인 모드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/67jBXnRBI_9r_UKlZrOWJg "인터넷에 연결되어 있지 않은 사용자가 모바일 장치에서 계속 작업할 수 있도록 오프라인 모드를 구성합니다."). * 앱의 모바일 에이전트 위치 추적 기능을 사용하여 에이전트가 인스턴스에서 마지막으로 작업한 위치를 기록합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [모바일용 위치 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HJ3J90Z2bQW6ooMVxS7B2w "위치 추적을 사용하면 에이전트가 작업을 수행하는 동안 에이전트의 활동과 위치를 추적할 수 있습니다. 또한 이 기능을 사용하여 에이전트가 안전하고 쉽게 찾을 수 있는지 확인할 수 있습니다."). {#mobile-experience__ul_ulq_qvd_hlb} 주: 자세한 내용은 [ServiceNow 모바일에 대한 기본 시스템 기능](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r4wATAnHW2n1zzASPwIJXg "앱에 포함된 기본 시스템 기능에 대해 알아봅니다.ServiceNow 모바일") 문서를 참조하십시오. 앱 다운로드 :   App Store 또는 Play 스토어에서 Apple Apple iOS 또는 Google Android 용을 다운로드합니다ServiceNow 모바일 에이전트.Google 데모에 액세스 :   데모를 모바일 에이전트 살펴보십시오. 데모는 에이전트가 어디에 있든 작업을 완료할 수 있는 방법을 보여주기 위해 선별된 경험입니다. 앱에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [모바일 에이전트 앱 데모](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9AMsqIhYPtf4l4eRyHD8ug "앱의 모바일 에이전트 데모에 액세스하여 에이전트가 모바일 장치를 사용하여 어디서나 작업하는 데 앱을 어떻게 지원할 수 있는지 알아보십시오."). |
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## 모바일 에이전트Apple Vision Pro™ 앱 스토어에서 사용할 수 있는 앱 {#mobile-experience__section_x4h_r4m_gbc}

앱의 ServiceNow 모바일 에이전트 베타 버전(버전 17.5)은 다음에서 사용할 수 있습니다. [Apple 비전 프로 앱 스토어](https://apps.apple.com/us/vision). 자세한 내용은 담당자에게 ServiceNow 문의하십시오.