--- sourceDocument: Yokohama Mobile 구성 및 탐색 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/mobile Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Yokohama Mobile 구성 및 탐색 ft:clusterId : - mobile bundleId : - mobile workflow : - evelopment, Data and Analytics --- # 비공개 배포를 위한 새 브랜드 iOS 앱 요청 # 비공개 배포를 위한 새 브랜드 iOS 앱 요청 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 8분 고유한 회사 ID를 포함하는 사용자 지정 iOS 앱을 요청, 테스트 및 게시합니다. 그런 다음 앱을 비공개 배포에 사용할 수 있도록 설정합니다. ## 시작하기 전에 필요한 역할: admin ## 이 태스크 정보 모바일 게시 비공개로 배포할 수 있는 브랜드 iOS 앱을 요청할 수 있습니다. 요청 양식이 완료되고 빌드가 성공하면 [TestFlight](https://developer.apple.com/testflight/) 를 사용하여 빌드를 테스트할 수 있습니다. 테스트가 완료되고 인스턴스에서 ServiceNow® 앱 빌드를 승인하면 앱이 비즈니스 Apple 관리자 계정에 게시됩니다. 그런 다음 모바일 장치 관리(MDM) 벤더를 통해 또는 비즈니스 관리자 스토어 상환 코드를 사용하여 Apple 직원에게 앱을 배포할 수 있습니다. 아래 나열된 가이드라인을 따르지 않는 이미지는 이 예와 같이 브랜드 앱에서 잘린 것처럼 나타날 수 있습니다. ![로고와 텍스트가 잘린 아이콘 예시]() ## 프로시저 1. 다음으로 이동 모두모바일 브랜딩모바일 게시 앱 관리. 2. 새 앱 요청을 선택합니다. 3. 기본 정보 추가 양식의 필드에 내용을 입력합니다. {#request-private-branded-ios-app__table_m1r_31l_2rb__entry__2} | 필드 | 설명 | |-|-| | 내 연락처 정보 | 브랜드 모바일 앱 요청자의 이름과 이메일 주소를 입력합니다. 이메일 주소는 요청의 빌드 상태에 대한 알림을 보내는 데 사용됩니다. | | 앱 정보 || | 앱 유형 | 또는 모바일 에이전트중 하나를 Now Mobile 선택합니다. 이러한 모바일 앱에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 [Now Mobile 앱](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9sWDhLew4Eyw33Fxicg0VQ "앱을 사용하여 어디서나 인시던트와 요청을 제출하고, 작업을 관리하고, 회사 자원에 액세스합니다 Now Mobile .")[모바일 에이전트 앱](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TIw3p9eZQJVqPgEC29hbMw "앱을 사용하여 ServiceNow 모바일 에이전트 모바일 장치에서 기록을 업데이트하고, 동료와 조정하고, 위치를 추적하고, 인터넷 연결 없이 작업할 수 있습니다. App Store에서 Apple Apple iOS 용 앱을 다운로드하거나 Play 스토어에서 Google Android 버전을 다운로드 모바일 에이전트 합니다.Google") . 릴리스 이상에서는 Washington DC 일부 고객이 사용자 지정 앱 유형을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 [모바일 게시를 사용하여 사용자 지정 유형 모바일 앱 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0xGYqyp87TJaQS~dWJM1dQ "및 앱과 모바일 에이전트Now Mobile모바일 게시모바일 앱 작성기동등한 사용자 지정 유형의 모바일 앱을 요청하고 생성합니다.") 문서를 참조하십시오. | | 배치 유형 | 배포 유형입니다. 비공개/엔터프라이즈를 선택합니다. | | 운영 체제(OS) | 모바일 앱용 모바일 운영 체제입니다. iOS 선택만. 두 운영 체제 모두에 대해 모바일 앱을 브랜딩해야 하는 경우 iOS 과 을 Android선택합니다. | [표 1. 기본 정보 추가 양식] {#request-private-branded-ios-app__table_m1r_31l_2rb} 4. 다음을 선택합니다. 5. 앱 상세 정보 추가 양식의 필드에 내용을 입력합니다. {#request-private-branded-ios-app__table_u2j_mgn_d1c__entry__2} | 필드 | 설명 | |-|-| | 짧은 이름 | 앱 아이콘의 이름입니다. 이름은 13자를 초과할 수 없습니다. 이 이름은 모바일 장치의 앱 아이콘 아래에 표시됩니다. | | 긴 이름 | 앱의 고유한 이름입니다. 이름은 30자를 초과할 수 없으며 고유해야 합니다. 이 이름은 위치 또는 푸시 알림과 같은 장치 권한을 요청할 때 앱에 표시됩니다. | | 번들 ID | 앱 이름 및 앱 유형에 입력한 내용에 따라 이 필드는 번들 ID로 자동으로 채워집니다. 복사 아이콘(복사 ![아이콘]())을 선택하여 이 이름을 시스템 클립보드에 복사할 수 있습니다. | | 모바일 애플리케이션 관리(MAM) | 앱에 MAM 공급업체를 사용할지 여부입니다. 자세한 내용은 [모바일 애플리케이션 관리(MAM) 통합](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lsfhCrgqeXg5H2zufC8~wA "Microsoft Intune 또는 BlackBerry Dynamics를 사용하여 고객이 자신의 모바일 디바이스를 사용하는 경우에도 모바일 애플리케이션의 중요한 정보를 안전하게 보호합니다.") 문서를 참조하십시오. MAM 벤더를 사용하도록 설정하려면 모바일 애플리케이션 관리 사용 토글을 선택합니다. | | 모바일 애플리케이션 관리 벤더 | 목록에서 다음 MAM 벤더 중 하나를 선택합니다. * Blackberry * Intune {#request-private-branded-ios-app__ul_iyd_5q4_gbc} 이 필드는 모바일 애플리케이션 관리(MAM) 토글을 선택한 경우에만 표시됩니다. | | 최종 사용자 라이센스 계약 (EULA) 및 개인정보 보호 정책 | EULA 및 개인정보 보호 정책 옵션입니다. 기본 EULA 및 개인정보 보호 정책을 켜려면 ServiceNow의 EULA 및 개인정보 보호 정책 사용 토글을 선택합니다. | | EULA | 앱 사용자가 모바일 앱 설정에서 사용자 지정 최종 사용자 라이센스 계약을 볼 수 있는 URL입니다. 이 옵션은 기본 ServiceNow EULA를 사용하도록 선택하지 않은 경우에만 표시됩니다. | | 개인정보 보호 정책 | 앱 사용자가 모바일 앱 설정에서 사용자 지정 개인정보 보호 정책을 볼 수 있는 URL입니다. 이 옵션은 기본 ServiceNow 개인정보 보호 정책을 사용하도록 선택하지 않는 경우에만 표시됩니다. | | iOS 범용 링크 주: 기본 정보 추가 양식에서 운영 체제에 대해 iOS 를 선택한 Android 경우 이 구성 섹션의 이름은 딥 링크 및 범용 링크로 지정됩니다. 딥 링크에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [모바일용 딥링크](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yi_2FZdv1D4bdBFaJCy19Q "모바일 딥 링크는 사용자를 모바일 앱 내의 특정 콘텐츠와 위치로 안내하는 링크 형식입니다. 이러한 링크는 이메일 알림, 문자 메시지, 푸시 알림, 시작 관리자 화면 및 입력 양식 화면에 배치할 수 있습니다. 여러 SSO 신원 확인 제공자에 대한 모바일 앱 로그인 URL을 구성할 수도 있습니다."). | 이 테이블에서는 앱에 범용 링크로 iOS 빌드할 수 있는 조직에 사용되는 모든 ServiceNow 인스턴스를 보여줍니다. 범용 링크로 사용할 URL을 선택합니다. 테이블에 나열되지 않은 URL에 대한 딥 링크를 구성해야 하는 경우 사용자 지정 URL 추가를 선택하고 URL을 입력한 다음 선택을 위해 테이블에 추가됩니다. 주: * 이 기능은 새 브랜드 앱 요청을 제출하거나 브랜드 앱을 업데이트할 때만 편집할 수 있습니다. * 이 요청을 제출한 후 AASA(앱 사이트 연결) JSON 파일을 다운로드 Apple 하고 URL 목록의 모든 인스턴스에 파일을 설치해야 합니다. {#request-private-branded-ios-app__ul_kfz_pn2_ddc} 모바일 딥 링크 및 범용 링크에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 [모바일 URL](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gj~QChv~a6q7H19Hq0zRkQ "사용자를 지정된 모바일 앱 내의 영역, 화면 및 기능으로 안내하는 모바일 URL을 생성합니다. 모바일 딥 링크를 사용하여 이러한 리디렉션 링크를 이메일, 문자 및 푸시 알림 내에 배치할 수 있습니다."). | | 로그인 관리 || | 인스턴스 미리 채우기 | 최종 사용자가 로그인 중에 인스턴스 URL을 입력할 필요가 없도록 브랜드 앱에 인스턴스 URL을 빌드하려면 이 토글을 켭니다. 대신 로그인 자격 증명만 제공하면 됩니다. 안전하고 https://(Hypertext Transfer Protocol Secure)을 사용하는 기본 앱 인스턴스 URL을 입력합니다. 주: * 이 인스턴스 URL은 새 브랜드 앱 요청을 제출하거나 브랜드 앱을 업데이트할 때만 추가할 수 있습니다. * AppConfig를 사용하여 EMM 제품군 또는 포함된 MAM SDK 앱을 통해 기본 인스턴스 URL을 미리 구성하는 경우 이 옵션을 선택하지 마십시오. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [모바일 앱용 AppConfig](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z4ODSvFw16WQihATmSxmaQ "AppConfig를 사용하여 관리되는 모바일 앱의 기본 인스턴스와 브라우저를 정의합니다."). {#request-private-branded-ios-app__ul_rgl_2p2_ddc} | | 기본 앱 인스턴스 | 안전한 기본 앱 인스턴스 URL을 입력합니다. 이 필드는 인스턴스 미리 채우기 토글을 선택한 경우에만 표시됩니다. | | 별칭 | (선택 사항) 최종 사용자를 위해 모바일 앱에 표시되는 기본 앱 인스턴스 URL의 별칭을 입력합니다. 이 필드는 인스턴스 미리 채우기 토글을 선택한 경우에만 표시됩니다. | [표 2. 앱 상세 정보 추가 양식] {#request-private-branded-ios-app__table_u2j_mgn_d1c} 6. 다음을 선택합니다. 7. 설정 iOS 양식의 필드에 내용을 입력합니다. {#request-private-branded-ios-app__table_ktd_nhn_d1c__entry__2} | 필드 | 설명 | |-|-| | Apple 계정 || | 조직 ID | 조직 ID는 비즈니스 관리자(ABM) 계정 설정 Apple 에서 사용할 수 있습니다. 이 ID는 브랜드 iOS 앱을 ABM 계정에 게시하는 데 사용됩니다. | | 조직 이름 | 비즈니스 관리자 계정의 설정에서 사용할 수 있는 조직 이름입니다 Apple . 이 이름은 ABM 계정에 브랜드 iOS 앱을 게시하는 데 사용됩니다. | | iOS 아이콘 및 시작 화면 || | ServiceNow의 아이콘 및 시작 화면 사용 | 기본 ServiceNow 브랜딩 및 시작 화면을 사용할 수 있는 옵션입니다. 이 옵션을 선택하기 위해 토글을 켜면 사용자 지정 옵션을 사용할 수 없습니다. | | 앱 아이콘 | 앱의 전경 시작 관리자 아이콘입니다. 업로드를 선택하여 사용할 이미지 파일을 찾습니다. 이미지 파일은 다음 요구 사항을 충족해야 합니다. * 파일은 PNG 형식이어야 합니다. * 이미지 크기는 1024px x 1024px여야 합니다. * 이미지는 텍스트가 없는 회사 로고 아이콘이어야 합니다. 아이콘이 이미지의 대부분을 차지해야 합니다. * 이미지는 투명한 배경에 있어야 합니다. {#request-private-branded-ios-app__ul_a25_m3n_d1c} | | 시작 화면 로고 | 앱의 시작 화면입니다. 업로드를 선택하여 사용할 이미지 파일을 찾습니다. 이미지 파일은 다음 요구 사항을 충족해야 합니다. * 파일은 PNG 형식이어야 합니다. * 이미지 크기는 2048픽셀 x 2048픽셀이어야 합니다. * 이미지에는 투명 배경에 회사 이름과 로고가 포함되어야 합니다. {#request-private-branded-ios-app__ul_bkt_t3n_d1c} | | 시작 화면 배경색 | 앱의 시작 화면 배경색 색상을 선택하는 색이 지정된 상자입니다. 정사각형을 선택한 다음 색상 선택기에서 색상을 선택합니다. 연결된 16진수 색상 코드가 텍스트 상자에 채워집니다. | | 내부 iOS 앱 테스터 | 앱에 대한 테스터입니다. iOS 브랜딩을 위해 iOS 사용자는 TestFlight에서 Apple 알림을 받아야 합니다. 추가를 선택하고 각 테스터의 이름, 성 및 이메일 주소를 입력합니다. TestFlight에 대한 자세한 내용은 [Apple 설명서](https://developer.apple.com/testflight/)를 참조하십시오. 주: 브랜드 앱 요청을 제출한 후 테스터 또는 다른 테스터를 추가하려면 지원 티켓 ServiceNow 을 엽니다. | | iOS 범용 링크 | 범용 링크를 사용하면 사용자가 앱 내부의 콘텐츠에 대한 링크를 따라갈 수 있습니다. 표시되는 URL은 앱이 호스팅되는 프로덕션 인스턴스에 대한 것입니다. * 기존 URL을 변경하려면 편집 아이콘( ![연필 편집 아이콘]())을 선택하고 URL을 편집한 다음 저장을 선택합니다. * URL을 추가하려면 추가를 선택하고 URL을 입력한 다음 저장을 선택합니다. {#request-private-branded-ios-app__ul_gy4_wjn_d1c} 의 범용 링크 모바일 게시사용에 대한 자세한 내용은 지원 지식베이스의 ServiceNow[KB1273622](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1273622)를 참조하십시오. 이 링크 콘텐츠를 보려면 로그인해야 합니다. | [표 3. iOS 양식 설정] {#request-private-branded-ios-app__table_ktd_nhn_d1c} 8. 다음을 선택합니다. 9. **옵션:** 위의 3단계에서 기본 정보 추가 양식의 운영 체제 필드에서 iOS AND Android 를 선택한 경우 양식 설정 Android작성에 대한 자세한 내용은 8단계를 [비공개 배포를 위해 새 브랜드 Android 앱 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nzZ5nvaiTaF4Y7BeBtTcYA "고유한 회사 ID를 포함하는 사용자 지정 Android 앱을 요청, 테스트 및 게시합니다. 그런 다음 앱을 비공개 배포에 사용할 수 있도록 설정합니다.") 참조하십시오. 선택적 Android 구성을 완료한 후 이 항목의 10단계로 돌아가 프라이빗 브랜드 iOS 앱에 대한 요청을 완료합니다. 10. 검토 및 제출 양식에서 1-9단계에서 선택한 항목을 검토합니다. 11. 모든 선택 항목이 원하는 경우 제출을 선택하여 브랜드 앱 빌드 요청을 제출합니다. ## 결과 요청 양식을 작성하여 제출 ServiceNow 하면 인스턴스가 앱을 빌드합니다. 빌드 상태를 보려면 다음을 수행합니다. 1. 다음으로 이동 모두모바일 브랜딩모바일 게시 앱 관리. 2. 최근 앱 요청 섹션에서 브랜드 앱 요청에 대한 카드를 선택하여 요청 상세 페이지에서 상태를 확인합니다. {#request-private-branded-ios-app__ol_ocw_3kt_d1c} 완료되면 빌드 상태에 대한 이메일 알림을 받게 됩니다. 주: * 한 번에 하나의 빌드만 제출할 수 있습니다. 현재 빌드가 취소, 실패 또는 완료될 때까지 다른 빌드를 제출할 수 없습니다. * 비공개로 배포 iOS 된 앱은 사람의 검토자가 검사 Apple해야 하며 테스트 준비가 될 때까지 2-4주가 걸릴 수 있습니다. 타임라인이 촉박하다면 먼저 비공개로 배포 Android 된 앱을 제출하여 제출하는 동안 테스트하고 앱 빌드가 완료될 때까지 iOS 기다리십시오. ServiceNow 에 의해 Apple결정되므로 이 타임라인을 신속히 처리할 수 없습니다. {#request-private-branded-ios-app__ul_okd_ltz_hcc} ## 다음에 수행할 작업 주: 에서 관리하는 Microsoft Intune비공개 브랜드 iOS 앱의 경우 Entra ID 관리자의 동의를 얻 Microsoft 어야 합니다. 이 작업은 빌드 프로세스 중 언제든지 수행할 수 있지만 배포 전에 수행해야 합니다. 자세한 내용은 [iOS Intune 모바일 앱 - 모바일 게시(KB1640759)에 대한 Microsoft Entra ID 앱 등록 의무](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1640759)를 참조하세요. (이것을 보려면 계정이 있고 로그인해야 합니다. ServiceNow KB) 빌드가 성공적으로 완료되고 앱을 테스트할 준비가 되면 을 참조하십시오 [비공개 배포를 위한 새 브랜드 iOS 앱 테스트 및 게시](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hHcyxK6bmqEMEAvyYFE7OA "에서 요청모바일 게시한 후 비공개 배포를 위해 새 브랜드 iOS 앱을 테스트하고 게시하는 다음 단계를 알아봅니다.").