를 사용하여 Now AssistNow Mobile 앱에서 기록 요약을 생성합니다.

시작하기 전에 인스턴스에서 이 기능이 Now Assist 활성화되어 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 Now Assist 문서를 참조하십시오.

요약하려는 기록 내에서 기록 요약을 생성하거나 홈 화면에서 요청 Now Assist 하여 원하는 기록을 검색할 수 있습니다.

홈 화면에서 기록 요약

1. Now Mobile 앱에서 홈 화면으로 이동합니다.
2. Now Assist 메뉴(더하기 기호)를 열고 가상 에이전트와 채팅을 선택합니다. Now Support 채팅이 열립니다.
3. 채팅 표시줄에 요약 을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. Now Support에서 최근에 연 기록 목록을 제공합니다.
4. 요약할 기록을 선택합니다.
5. 기록 요약이 표시됩니다.

기록 내에서 기록 요약

1. Now Mobile 앱에서 홈 화면으로 이동합니다.
2. 요약을 작성할 기록을 선택하여 엽니다.
3. 작업 메뉴를 열고 도움말 VA 받기를 선택합니다. Now Support 채팅이 열립니다.
4. 채팅 표시줄에 요약 을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
5. Now Support에서 요약할 기록을 확인합니다. 나열된 기록이 올바르면 예를 선택합니다.
6. 기록 요약이 표시됩니다.