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sourceDocument: Yokohama Mobile 구성 및 탐색
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/mobile

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - Yokohama Mobile 구성 및 탐색

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - evelopment, Data and Analytics


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# 외부 스캐너로 바코드 스캔 사용

# 외부 스캐너로 바코드 스캔 사용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

모바일 속성을 <kbd class="ph userinput">예</kbd>로 설정하면 모바일 앱의 externalScanEnabled 다른 부분에서 장치 카메라를 사용할 수 있는 동안 외부 스캐너로 바코드 스캔이 가능합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 이 태스크 정보

externalScanEnabled 모바일 속성이 <kbd class="ph userinput">True</kbd>로 설정되면 모바일 앱의 카메라에 대한 액세스를 거부하지 않고 외부 스캐너를 사용할 수 있습니다.

기본적으로 externalScanEnabled 모바일 속성은 구성되어 있지 않으므로 이 기능이 꺼집니다.

앱 버전 19.0 이상에서는 ServiceNow® 모바일 인스턴스에 속성을 ServiceNow 구성 externalScanEnabled 하면 바코드 스캔 화면에서 토글 스위치가 활성화됩니다. 이 스위치를 사용하여 장치 카메라 또는 외부 장치를 선택할 수 있습니다.  
중요사항:  
외부 바코드 스캔 장치는 각 바코드 끝에 '탭' 문자가 추가되어 구성되어야 합니다. 다중 스캔 및 그룹 스캔은 탭 접미사 문자를 사용하여 자동으로 다음 필드로 이동합니다.  
탭 접미사를 구성하는 방법을 알아보려면 장치의 사용 설명서를 참조하십시오. 예:

* 모든 Zebra 스캐너의 경우 [바코드 스캔 후 탭 키 추가](https://supportcommunity.zebra.com/s/article/Add-a-Tab-Key-After-Scanning-a-Bar-Code?language=en_US)를 참조하십시오.
* Zebra DS2278 Bluetooth 스캐너의 경우 [탭 키를](https://www.zebra.com/content/dam/support-dam/en/documentation/unrestricted/guide/product/ds2278-prg-en.pdf) 참조하십시오.
* Zebra TC52X, TC78x 및 MC 900(스캐너가 내장된 휴대폰)의 경우 [DataWedge: 스캔 후 Enter 또는 Tab 키 보내기 추가](https://supportcommunity.zebra.com/s/article/DataWedge-for-Android-Send-Enter-or-Tab-after-scanning?language=en_US)를 참조하십시오.
* Honeywell CT40(스캐너가 내장된 전화기)의 경우 Honeywell 지식 베이스의 [000076406 문서를](https://sps-support.honeywell.com/s/article/How-to-add-remove-a-suffix-on-an-Android-device-running-CommonES-version-3-or-greater) 참조하십시오.
{#enable-external-barcode-scanner__ul_bfm_2w1_n2c}

자세한 내용은 [모바일 바코드 스캔](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c8aOsfG6WFn9PCsWtuQslg "모바일 장치의 카메라를 이용해 바코드를 인스턴스에 스캔하고 모바일 애플리케이션을 사용합니다.") 문서를 참조하십시오.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두sys_sg_properties.list.  
   모바일 속성 목록이 나타납니다.
2. 모바일 속성 목록에서 새로 만들기를 선택합니다.  
   모바일 속성 양식이 나타납니다.
3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#enable-external-barcode-scanner__table_usp_f5m_bdc__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 모바일 속성 기록의 이름입니다. 모바일 장치 카메라를 끄지 않고 외부 스캐너를 사용하려면 <kbd class="ph userinput">externalScanEnabled</kbd> 를 입력합니다. 주: 기록 이름은 대/소문자를 구분하며 <kbd class="ph userinput">externalScanEnabled</kbd>로 입력해야 합니다. |
   | 애플리케이션 | 모바일 속성이 적용되는 애플리케이션 범위입니다. 다른 애플리케이션 범위를 선택하려면 인스턴스 배너에서 지구본 아이콘( ![지구본 아이콘 이미지]())을 선택합니다. 그런 다음 애플리케이션 범위: <var class="keyword varname">application_scope</var>를 선택합니다. 모바일 속성이 애플리케이션 범위에 미치는 영향에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [모바일 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/prSwlk5o14UZZVLHraL41Q "모바일 속성을 사용하면 관리자가 인스턴스를 업그레이드하지 않고도 앱에서 기능을 ServiceNow 켜거나 끌 수 있습니다.ServiceNow"). |
   | 설명 | 모바일 속성에 대한 설명입니다. 속성에 대한 설명을 입력합니다. |
   | 유형 | 모바일 속성 기록의 데이터 유형입니다. 모바일 속성에 대해 externalScanEnabled예/아니오를 선택해야 합니다. |
   | 값 | 다음 옵션 중 하나를 입력합니다. * 모바일 앱의 카메라에 대한 액세스를 거부하지 않고 외부 스캐너로 바코드 스캔을 활성화하려면 <kbd class="ph userinput">True</kbd>를 입력합니다. * 외부 스캐너로 바코드를 스캔하는 기능을 끄고 모바일 장치 카메라를 사용하여 바코드를 스캔하려면 <kbd class="ph userinput">False</kbd>를 입력합니다. {#enable-external-barcode-scanner__ul_wws_nvm_bdc} |
   | 활성 | 모바일 속성이 활성화되었는지 여부를 나타냅니다. 확인란의 선택을 취소하면 모바일 속성을 사용할 수 있도록 활성화되지 않습니다. |
   | 공개 여부 | 속성이 pre_auth API 응답에 포함되는지 여부를 결정합니다. 기본적으로 이 옵션은 선택되어 있지 않습니다. API 응답에 /pre_auth 이 속성을 포함하려면 이 확인란을 선택합니다. 자세한 내용은 [Adaptive Authentication Events](https://www.servicenow.com/docs/access?context=adaptive-authentication-events&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. 이 확인란이 /user_client 활성화된 모바일 속성은 API 응답에서 제외됩니다. |
   | 모바일 앱 구성 | 모바일 속성을 사용할 모바일 앱 구성입니다. 이 설정은 모바일 속성 동작을 이 모바일 앱 구성에 액세스할 수 있는 사용자로 제한합니다. 다른 사용자는 이 모바일 속성에 액세스할 수 없으며 대신 기본 동작을 경험합니다. 값을 입력하려면 애플리케이션 이름 입력을 시작하거나 검색 아이콘( ![검색 아이콘 이미지]() )을 선택합니다. 검색 대화 상자에는 선택할 수 있는 구성이 나열됩니다. 다음 모바일 앱 구성 중 하나를 선택합니다. * 모바일 에이전트 * Now Mobile {#enable-external-barcode-scanner__ul_pfd_vwm_bdc} |
   | 모바일 애플리케이션 | 모바일 속성을 보내려는 모바일 애플리케이션입니다. 이 설정은 모바일 속성 동작을 이 모바일 앱에 접근할 수 있는 사용자로 제한합니다. 다른 사용자는 이 모바일 속성에 액세스할 수 없으며 대신 기본 동작을 경험합니다. 값을 입력하려면 애플리케이션 이름 입력을 시작하거나 검색 아이콘( ![검색 아이콘 이미지]() )을 선택합니다. 검색 대화 상자에는 선택할 수 있는 애플리케이션이 나열됩니다. 다음 모바일 애플리케이션 중 하나를 선택합니다. * 모바일 앱 구성에 모바일 에이전트를 선택한 경우 에이전트를 선택합니다. * 모바일 앱 구성에 Now Mobile을 선택한 경우 요청을 선택합니다. {#enable-external-barcode-scanner__ul_thj_rxm_bdc} |
   [표 1. 모바일 속성 새 기록 양식]

   {#enable-external-barcode-scanner__table_usp_f5m_bdc}
4. 제출을 선택합니다.

## 다음에 수행할 작업

이 속성을 업데이트한 후에는 최종 사용자가 끌어오서 새로 고침하고 최신 기능 구성을 가져와야 합니다.