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sourceDocument: Yokohama Mobile 구성 및 탐색
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/mobile

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - Yokohama Mobile 구성 및 탐색

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - evelopment, Data and Analytics


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# 탐색 모바일 플랫폼

# 탐색 모바일 플랫폼 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

사용자에게 모바일 앱을 사용하여 Now Mobile모바일 에이전트 자원에 액세스할 수 있는 기능을 제공하는 방법에 대해 ServiceNow® 모바일 플랫폼 알아봅니다.

## 시작하기 {#explore-mobile-platform-landing__section_ypk_qsh_jzb}

타일 중 하나를 선택하여 이러한 ServiceNow 모바일 앱에 대해 알아보고 조직에서 사용할 수 있는 방법에 대해 알아보십시오.

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| [Now Mobile 을 사용하면 Now Mobile 앱 직원이 자신의 작업, 기록, 인시던트를 관리하고 회사 자원에 액세스할 수 있습니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9sWDhLew4Eyw33Fxicg0VQ "앱을 사용하여 어디서나 인시던트와 요청을 제출하고, 작업을 관리하고, 회사 자원에 액세스합니다 Now Mobile .") | [모바일 에이전트 앱을 사용하여 모바일 에이전트 에이전트를 지원하고 목적에 맞게 구축된 모바일 워크플로우를 통해 어디서나 작업할 수 있도록 지원합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TIw3p9eZQJVqPgEC29hbMw "앱을 사용하여 ServiceNow 모바일 에이전트 모바일 장치에서 기록을 업데이트하고, 동료와 조정하고, 위치를 추적하고, 인터넷 연결 없이 작업할 수 있습니다. App Store에서 Apple Apple iOS 용 앱을 다운로드하거나 Play 스토어에서 Google Android 버전을 다운로드 모바일 에이전트 합니다.Google") |
[ ]

{#explore-mobile-platform-landing__table_zpk_qsh_jzb}

자세한 내용은 웹 사이트에서 모바일 ServiceNow 커뮤니티[FAQ 시작](https://www.servicenow.com/community/mobile-apps-platform-articles/getting-started-with-mobile-faq/ta-p/2301723)하기를 참조하십시오.

## Now Mobile {#explore-mobile-platform-landing__section_xwc_1ky_jdc}

Now Mobile 는 일반 직원 또는 요청자 가상 사용자가 사용합니다. 이 앱을 사용하면 직원이 요청을 처리하고, 조직 전체에서 정보나 사람을 찾고, 상호작용할 수 있습니다 가상 에이전트.

Now Mobile에는 , , , 및 에 대한 워크플로우가 [IT Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITServiceManagement&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US)포함되어 있습니다. 이러한 워크플로우에 사용하는 Now Mobile 방법에 대한 자세한 내용은 이러한 설명서 세트로 이동하십시오. 설명서에서는 모바일 플랫폼 인스턴스를 사용하도록 ServiceNow 구성 Now Mobile 하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

## 모바일 에이전트 {#explore-mobile-platform-landing__section_clt_mky_jdc}

모바일 에이전트 에이전트 또는 이행자 가상 사용자가 사용합니다. 이 앱은 가장 일반적인 서비스 데스크 에이전트 워크플로우에 대해 바로 사용 가능한 모바일 환경을 제공하므로 에이전트가 이동 중에도 요청을 쉽게 분류하고, 조치를 취하고, 해결할 수 있습니다. [모바일 에이전트 앱 데모](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9AMsqIhYPtf4l4eRyHD8ug "앱의 모바일 에이전트 데모에 액세스하여 에이전트가 모바일 장치를 사용하여 어디서나 작업하는 데 앱을 어떻게 지원할 수 있는지 알아보십시오.") 는 각 역할에 대한 전체 범위의 가상 사용자와 컨트롤이 포함된 앱의 모바일 에이전트 선별된 데모를 제공합니다.

모바일 에이전트에는 , , , [Security Operations](https://www.servicenow.com/docs/access?context=security-operations-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-security-management&ft:locale=en-US)[IT Operations Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITOMApplications&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)및 에 대한 워크플로우가 포함됩니다.[IT Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITServiceManagement&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US) 이러한 워크플로우에 사용하는 모바일 에이전트 방법에 대한 자세한 내용은 이러한 설명서 세트로 이동하십시오. 설명서에서는 모바일 플랫폼 인스턴스를 사용하도록 ServiceNow 구성 모바일 에이전트 하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

## 모바일 앱 사용 {#explore-mobile-platform-landing__section_dtb_vky_jdc}

Now Platform에서 모바일 애플리케이션이 기업에 가장 잘 작동하도록 하는 데 필요한 모든 지식을 습득합니다.

## 모바일 앱 빌드 및 구성 {#explore-mobile-platform-landing__section_m1p_4ly_jdc}

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에서 제공되는 ServiceNow 모바일 플랫폼모듈을 사용하여 비즈니스, 직원 및 고객과 함께 작업할 수 있도록 맞춤 구축된 모바일 환경을 개발합니다.