실내 포지셔닝으로 자원 찾기
장치에서 실내 위치 지정을 활성화하면 이 기능에 대해 매핑된 건물의 리소스에 대한 단계별 대화형 방향을 얻을 수 있습니다.
시작하기 전에
실내 포지셔닝을 활성화하려면 인스턴스 관리자가 실내 포지셔닝을 ServiceNow 구성해야 합니다.
필요한 역할: 없음
프로시저
- ServiceNow 장치에서 모바일 앱을 엽니다.
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자원을 검색합니다.
예를 들어 사람, 회의실 또는 기타 실내 자원을 검색할 수 있습니다.
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리소스를 찾았으면 길 찾기를 선택합니다.
맵에 사람 또는 자원이 맵상의 위치가 표시됩니다. 모바일 앱은 장치에서 사용자의 위치를 사용할 수 있는지 여부를 묻는 메시지를 표시합니다.
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위치 사용 요청에 응답합니다.
다음 옵션 중에서 선택합니다.
위치 옵션 설명 한 번 허용 내 위치가 아이콘( )과 함께 맵에 나타납니다. 이 권한은 이 세션 동안만 지속됩니다. 다음에 자산이나 사람을 검색할 때 모바일 앱에서 사용자의 위치를 다시 사용할 수 있도록 허용하라는 메시지가 표시됩니다.
앱을 사용하는 동안 허용 내 위치가 아이콘( )과 함께 맵에 나타납니다. 이 권한은 앱을 사용할 때마다 유지됩니다. 다음에 자산이나 사람을 검색할 때 모바일 앱에서 사용자의 위치를 사용하도록 허용하라는 메시지가 표시되지 않습니다.
허용하지 않음 맵에 사용자의 위치를 표시하는 아이콘이 없습니다. -
모바일 앱에서 사용자의 위치를 사용하도록 허용했는지 여부에 따라 다음 단계를 따릅니다.
옵션 절차 모바일 앱에서 사용자의 위치를 사용하도록 허용한 경우 경로 시작을 선택합니다.
사람이나 자원에 대한 경로가 맵에 나타납니다.
단계 보기를 선택합니다.
경로를 따라가면 위치가 자동으로 업데이트됩니다. 상단 배너에 방향이 표시되며, 여기에는 회전하는 방법(왼쪽 또는 오른쪽)과 계단을 올라야 하는지 여부가 표시됩니다. 또한 거리, 자원까지 남은 이동 시간, 예상 도착 시간도 장치에 표시됩니다. 이 정보는 실시간으로 업데이트됩니다.
모바일 앱에서 사용자의 위치를 사용하도록 허용하지 않은 경우 시작 위치 선택을 선택합니다.
화면의 지시에 따라 시작 위치를 선택합니다.
- 저장을 선택하여 시작 위치를 저장합니다.
단계 보기를 선택합니다.
검색한 사람 또는 자원에 대한 경로가 맵에 나타납니다. 예상 거리, 이동 시간, 도착 시간도 모바일 앱에 표시됩니다.
- 목적지에 도착하면 길 안내 종료를 선택합니다.