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sourceDocument: Yokohama Mobile 구성 및 탐색
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/mobile

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - Yokohama Mobile 구성 및 탐색

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - evelopment, Data and Analytics


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# Siri 바로 가기

# Siri 바로 가기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사용자가 장치를 사용하여 iOS 일반적인 앱 기능 앱에 빠르게 액세스할 수 있도록 바로 가기를 구성 Siri 합니다.

기본적으로 iOS 사용자는 앱에서 다음과 같은 미리 구성된 바로 가기를 사용할 수 있습니다.Now Mobile

* 채팅 창 열기(아래 메모 참조)
* 브라우저 항목 및 서비스
* 내 작업 열기
* 내 요청 열기
* 인스턴스에서 ServiceNow 검색(아래 메모 참조)

{#siri-shortcuts__ul_hlc_lwv_5mb}  
주:  
* 앱에서 채팅 창 모바일 에이전트 을 열려면 다음 조건이 충족되면 사용자가 액세스할 에이전트 채팅 수 있습니다.
  * 에이전트 채팅 인스턴스에 플러그인(com.glide.interaction.awa)이 설치되어 있어야 합니다. 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 .
  * 모바일 앱에는 채팅 시작 관리자 빠른 실행이 활성화되어 있어야 합니다. 채팅 시작 관리자 활성화에 대한 자세한 내용은 Now Mobile 앱에서 라이브 에이전트 활성화를 참조하십시오.
  {#siri-shortcuts__ul_sxt_nhf_ycc}
* 인스턴스에서 ServiceNow 검색하려면 다음 조건이 충족되어야 합니다.
  * 인스턴스에 글로벌 검색이 설정되어 있어야 합니다. 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [모바일용 전역 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3ym6tLW4Se1jG_L_WV9DdQ "사용자에게 모바일 앱에서 정의된 검색 소스 내에서 정보를 검색할 수 있는 기능을 제공합니다.").
  * 모바일 앱의 첫 번째 탭에서 글로벌 검색을 구성해야 합니다.
  {#siri-shortcuts__ul_kjq_p3f_ycc}
{#siri-shortcuts__ul_cmn_3hf_ycc}

인스턴스에서 바로 가기를 구성 Siri 하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [바로 가기 구성 Siri](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0b6r62FXCu3DhGkefiUC3g "바로 가기의 대상 화면 Siri 을 변경하여 사용자를 기본값이 아닌 다른 화면으로 안내합니다.").
* **[바로 가기 구성 Siri](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0b6r62FXCu3DhGkefiUC3g)**   
  바로 가기의 대상 화면 Siri 을 변경하여 사용자를 기본값이 아닌 다른 화면으로 안내합니다.