모바일 앱의 사용자 역할 권한

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기3분
  • 사용자 역할 권한을 적용하여 모바일 앱의 다양한 구성요소의 가시성을 제어합니다.

    사용자 역할을 적용하여 특정 사용자 그룹이 모바일 앱 내에서 액세스할 수 있는 구성요소를 결정합니다. 예를 들어 관리자 역할을 사용하면 모든 구성 요소에 액세스할 수 있습니다. 역할이 할당되면 이 액세스 권한은 해당 역할에 연결된 모든 사용자 또는 그룹으로 확장됩니다. 또한 역할은 다른 역할 내에 중첩될 수 있으므로 한 역할에 할당된 모든 권한이 모든 포함 역할에 자동으로 적용됩니다.

    예를 들어 직원이 영업 부서에서 재무 부서로 이동하는 경우 새 직책과 관련된 역할을 할당하고 이전 직책과 관련된 역할을 제거할 수 있습니다. 즉, 사용자는 더 이상 판매 데이터 시각화를 보여주는 UI 섹션에 액세스할 수 없으며, 대신 재무 데이터 시각화를 보여주는 UI 섹션에 액세스할 수 있습니다.

    주:
    이러한 구성요소에 대한 사용자 역할을 선택하지 않으면 모바일 앱에 액세스할 수 있는 모든 사용자가 해당 구성요소를 볼 수 있습니다. 그러나 사용자 기준 권한이 정의되었을 수 있으므로 사용자는 여전히 특정 구성요소를 못할 수 있습니다.

    사용자 역할 및 사용자 기준을 적용할 수 있는 전체 구성요소 목록은 다음 문서를 사용자 역할 및 사용자 기준 권한이 적용되는 모바일 구성요소참조하십시오.

    사용자 역할은 네이티브 클라이언트, 화면, 시작 관리자 화면, UI 섹션 및 함수의 구성요소에서 지원됩니다.

    네이티브 클라이언트 및 애플리케이션
    모바일 앱에서 특정 애플리케이션에 액세스할 수 있는 사용자의 기능을 제한합니다. 예를 들어 (ITSM) 사용자가 Field Service Management(FSM) 애플리케이션에 액세스하지 못하도록 합니다 IT Service Management . 네이티브 클라이언트는 앱 수준 기능과 관련이 있으며 모바일 테마, 빈 상태, 탐색 모음, 지리적 위치 및 오프라인과 같은 구성 요소를 포함합니다. 사용자에게 앱을 볼 수 있는 권한이 없도록 정의할 수도 있습니다. 예를 들어 에이전트가 Now Mobile 앱.
    화면
    지정된 역할을 가진 사용자만 모바일 애플리케이션 내의 화면에 액세스할 수 있도록 허용합니다. 예를 들어 관리자만 모든 직원의 사용자 기록을 볼 수 있도록 합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 모바일 화면 유형.
    시작 관리자 화면
    지정된 역할을 가진 사용자만 모바일 앱 내에서 시작 관리자 화면에 액세스할 수 있도록 허용합니다. 예를 들어 관리자 역할이 있는 직원만 볼 수 있는 시작 관리자 화면을 만듭니다. 또한 모든 사람이 볼 수 있는 직원 역할의 시작 관리자 화면을 생성합니다. 시작 관리자 화면에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 시작 관리자 화면.
    UI 섹션
    모바일 앱의 시작 관리자 화면 내에서 사용자가 특정 UI 섹션에 액세스할 수 있는 기능을 제한합니다. 예를 들어, 특정 UI 섹션에 개발 역할을 할당하고 지정된 개발 역할이 있는 사용자만 이러한 UI 섹션을 볼 수 있도록 허용합니다. 시작 관리자 화면 UI 섹션에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 시작 관리자 화면 UI 섹션.
    기능
    앱에서 지정된 작업을 수행할 수 있도록 특정 역할을 가진 사용자만 허용합니다. 예를 들어 살짝 밀기 동작에서 인시던트를 재할당할 수 있는 ITIL(IT 인프라 라이브러리) 기능을 제한합니다. 특정 기능에 대한 역할별 사용자 액세스를 제한하는 방법에 대한 자세한 내용은 에 모바일 기능나열된 각 기능 유형을 만드는 단계를 참조하십시오.

    사용자 역할 사용에 대한 일반 가이드라인

    • 세분화가 사용자의 기술 및 역할 정의를 기반으로 하는 경우 사용자 역할을 사용합니다. 세분화가 위치, 회사, 부서 및 그룹 등을 기반으로 하는 경우 사용자 기준을 사용합니다.
    • 일부 구성요소는 사용자 역할 및 사용자 구성요소 모두와 연결될 수 있는 반면, 다른 구성요소는 하나의 접근 제어 메커니즘과 연결됩니다. 구성요소를 연결하는 방법에 대한 목록은 다음 문서를 사용자 역할 및 사용자 기준 권한이 적용되는 모바일 구성요소참조하십시오.
    • 사용자 역할과 사용자 기준을 모두 할당할 수 있는 구성 요소의 경우 이 접근 방식을 사용하면 작업을 간소화하고 시스템 응답성을 향상시킬 수 있으므로 특별한 필요가 없는 한 사용자 역할을 할당하는 우선 순위를 지정합니다.
    • 사용자 역할은 오프라인에서 지원됩니다.