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sourceDocument: Yokohama Mobile 구성 및 탐색
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - Yokohama Mobile 구성 및 탐색

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    - mobile

workflow :

    - evelopment, Data and Analytics


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# 모바일 텍스트 검색

# 모바일 텍스트 검색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

검색 영역에 텍스트를 입력하여 항목, 문서 및 사람을 찾습니다.
시작 관리자 화면 헤더의 검색을 사용하여 모바일 장치에서 정의된 검색 소스 내에서 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.

관리자는 시작 관리자 화면 헤더 내에서 검색 영역을 구성하고 검색할 수 있는 테이블 세트를 정의할 수 있습니다. 관리자가 구성할 수 있는 두 가지 검색 엔진 유형은 Zing 텍스트 인덱싱과 검색 엔진, AI 검색입니다. Zing 검색은 모든 모바일 플랫폼에서 사용할 수 있지만 AI 검색Now Mobile. 관리자가 이 기능을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [화면 시작 관리자에서 전역 검색 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~oDmxCPHWJUcWHzn1AibFQ "화면 시작 관리자에서 Zing 검색 엔진을 사용하여 글로벌 검색을 활성화하면 사용자가 정의된 검색 소스 내에서 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.").

Zing의 모양과 기능 및 AI 검색 결과는 다릅니다. 관리자가 단일 인스턴스의 서로 다른 시작 관리자 화면에서 서로 다른 검색 엔진을 구성할 수 있으므로 이러한 차이를 알 수 있습니다.

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| 그림 1. Zing(전역) 검색 결과 | 그림 2. AI 검색 검색 결과 |
[ ]

{#sg-mobile-text-search__table_arb_qnd_h4b}

두 검색 엔진 모두 입력할 때 검색 제안을 제공합니다. 또한 특정 답변을 찾는 데 도움이 되도록 표시된 결과를 간소화하는 탐색 탭 필터도 포함됩니다. Zing 검색 엔진은 모든 모바일 플랫폼에서 사용할 수 있으며 CMDB 기록과 관련 AI 검색되지 않은 추가 데이터 소스를 활용합니다. 인덱싱을 지원하지 않는 테이블 AI 검색 목록은 [Now Platform AI 검색 인덱싱에서 제외된 테이블](https://www.servicenow.com/docs/access?context=reference-ais&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).  
AI 검색 에는 검색에 도움이 되는 다음과 같은 추가 기능과 동작이 있습니다.

* 최근 및 자주 사용하는 검색 - 검색 창을 누르면 인스턴스에 있는 모든 사용자의 개인 검색 이력 및 쿼리에 따라 제안된 검색 옵션이 표시됩니다.
* 자동 수정 오타 - 철자가 잘못된 단어는 자동으로 수정됩니다.
* 동의어 처리 - 검색 엔진이 입력된 유사한 단어를 찾고 그에 따라 결과를 생성할 수 있습니다. 예를 들어 "holiday" AI 검색 를 입력하면 "vacation"도 검색됩니다.
* Genius 카드 및 작업 항목 - Genius 결과 카드는 가장 관련성이 높은 답변을 매력적인 시각적 레이아웃으로 표시합니다. 또한 작업을 수행할 수 있는 버튼이 포함될 수도 있습니다.
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