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sourceDocument: Yokohama Mobile 구성 및 탐색
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/mobile

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - Yokohama Mobile 구성 및 탐색

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - evelopment, Data and Analytics


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# 검색 결과의 빈 상태 구성

# 검색 결과의 빈 상태 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

검색 결과에 대해 사용자 지정된 빈 상태를 구성하여 사용자에게 검색 기준을 개선하는 데 도움이 되는 정보와 작업을 제공합니다. 이 정보는 검색 결과에 제공되는 기본 빈 상태를 대체합니다.

## 시작하기 전에

다음 상황에서는 빈 상태여야 합니다.

* 용어를 검색해도 아무 결과도 나오지 않는 경우.
* 탐색 탭을 사용하여 검색해도 아무 결과도 나오지 않는 경우.

{#empty-state-search-results__ul_d12_gds_q4b}

자세한 내용은 [빈 상태 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cM_saqES0ARzuvqONWg5sA "빈 상태를 구성하여 페이지에 현재 데이터가 포함되어 있지 않음을 사용자에게 알립니다. 이미지, 텍스트 및 버튼을 추가하여 빈 상태를 사용자 지정하고 사용자 경험을 개선합니다.") 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 모바일모바일 앱 작성기.  
   모바일 앱 작성기 새 브라우저 탭에서 열리고 애플리케이션 범위 선택 화면이 표시됩니다.
2. 작업 중인 애플리케이션 범위를 검색한 다음 애플리케이션 범위의 이름을 선택합니다.  
   모바일 앱 작성기 범주 홈 화면이 표시됩니다.
3. 빈 상태 기록을 생성한 다음 브리지 (MCB)를 모바일 카드 작성기 사용하여 검색 구성에서 참조하는 카드를 구성합니다.  
   1. 메뉴에서 모든 모바일 기록 을 선택합니다.
   2. 기록 유형 드롭다운 메뉴에서 빈 상태 \[sys_sg_empty_state\] 를 선택한 다음 새로 만들기를 선택합니다.
   3. 빈 상태 양식의 필드에 내용을 입력합니다.{#empty-state-search-results__table_rk1_lhk_qfc__entry__2}

      | 필드 | 값 |
      |-|-|
      | 이름 | 기록의 제목입니다. |
      | 설명 | 기록에 대한 선택적 설명입니다. |
      | 활성 | 빈 상태 내에서 카드 설정을 표시하도록 하는 옵션입니다. 빈 상태 기록을 활성화하려면 토글을 선택합니다. |
      [ ]

      {#empty-state-search-results__table_rk1_lhk_qfc}
   {#empty-state-search-results__ol_wyl_dhk_qfc}
4. 빈 상태 양식의 카드 섹션에서 새로 만들기를 선택합니다.  
   빈 상태의 카드를 선택하고 구성할 수 있는 위치로 모바일 카드 작성기 이동합니다.
5. 카드 템플릿 선택 페이지에서 사용할 카드 템플릿을 검색합니다.  
   주:  
   사용자 지정 템플릿을 포함한 모든 카드 템플릿을 사용할 수 있습니다. 빈 상태에 대한 기본 템플릿은 여기에서 구성 단계를 보여주는 데 사용됩니다.
6. 기본 빈 상태 템플릿을 선택한 다음, 이 카드 템플릿 사용을 선택합니다.
7. 카드 속성 대화 상자에서 다음을 입력합니다.  
   1. 카드의 이름입니다.
   2. 카드를 식별하는 데 도움이 되는 간단한 설명입니다.
   3. 테이블 필드를-- 없음 --으로 설정된 대로 둡니다.
   4. 저장을 선택합니다.
   {#empty-state-search-results__ol_ibb_d3k_qfc}
8. 카드 템플릿에서 카드의 이미지 자리 표시자를 선택한 후 다음 구성을 수행합니다.  
   1. 매핑된 필드 사용 토글을 끕니다.
   2. 이미지 선택을 선택한 다음, 파일 시스템에서 이미지를 선택합니다.

   {#empty-state-search-results__ol_r51_43k_qfc}

   선택한 이미지가 빈 상태 카드에 삽입됩니다.
9. 카드에서 값 자리 표시자를 선택한 후 다음 구성을 수행합니다.  
   1. 필드 유형 드롭다운 목록에서 정적 텍스트를 선택합니다.
   2. 텍스트 값 상자에 검색 결과가 반환되지 않는 경우 화면에 표시할 메시지를 입력합니다.
   3. 저장을 선택합니다.

   {#empty-state-search-results__ol_msw_x3k_qfc}

   이미지와 정적 텍스트가 있는 모바일 카드는 다음과 같습니다.

10. 화면에 버튼을 추가하는 카드에서 작업 자리 표시자를 선택한 후 다음 구성을 수행합니다.  
    1. 버튼의 레이블 을 입력합니다.
    2. 화면 측면의 메뉴에 있는 작업 에서 기능을 선택합니다.
    3. 버튼 모양에서 배경, 텍스트 및 테두리의 색상을 선택합니다.
    {#empty-state-search-results__ol_vx1_2lk_qfc}
11. 저장을 선택합니다.
12. 모바일 앱 작성기로 돌아가기 옆에 있는 X를 선택합니다.
13. 모바일 앱 작성기에서 저장을 선택합니다.
{#empty-state-search-results__steps_kkc_thz_g4b}