ServiceNow 모바일 앱에 ServiceNow 인스턴스 추가

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • ServiceNow 모바일 앱을 사용하여 인스턴스에 액세스하는 방법에 대해 알아봅니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: user

    이 태스크 정보

    모바일 장치에 모바일 앱을 추가한 ServiceNow 후에는 작업하는 웹 기반 UI 인스턴스에 연결해야 합니다. 및 를 모바일 에이전트사용하여 Now Mobile 앱 작업할 때는 두 앱 모두에 동일한 인스턴스를 추가해야 합니다.
    주:
    모바일 장치에서 둘 이상의 인스턴스 작업에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 단일 모바일 장치에서 여러 ServiceNow 인스턴스로 작업.

    엔터프라이즈 모바일 관리(EMM) 제품군에서 모바일 앱을 다운로드하는 경우 메시지가 표시되면 사용자 자격 증명을 입력합니다. EMM에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 엔터프라이즈 이동성 관리(EMM). EMM 제품군에서 모바일 앱을 다운로드하지 않은 경우 이 항목의 단계를 따릅니다.

    프로시저

    1. 앱 중 ServiceNow 모바일 하나의 아이콘을 누릅니다.
      모바일 인스턴스 로그인 화면이 표시됩니다.
      모바일 인스턴스 로그인 화면입니다.
    2. 다음 두 가지 방법 중 하나로 인스턴스 주소 필드에 인스턴스 주소를 입력합니다.
      옵션설명
      수동 입력
      인스턴스 주소 필드에 인스턴스 주소를 입력합니다.
      주:
      인스턴스 이름 끝에 .service-now.com 를 포함할 필요는 없습니다.
      QR 코드 스캔

      QR 아이콘( 모바일 QR 스캔 코드)을 누른 다음 관리자가 제공한 QR 코드를 스캔합니다.

      QR 코드가 인스턴스의 이름을 자동으로 채웁니다.
      주:
      AND 모바일 에이전트 앱 모두 Now Mobile 앱 데모 계정으로 테스트할 수 있는 옵션이 있으며, 여기서 보고 싶은 데모와 일치하는 역할을 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 Now Mobile 앱 데모 및 모바일 에이전트 앱 데모.
    3. 옵션: 인스턴스 내에서 변경한 내용을 쉽게 찾을 수 있도록 이 인스턴스의 별칭을 입력합니다.
    4. 저장 및 로그인을 누릅니다.
      모바일 앱 로그인 화면이 표시됩니다.
      모바일 앱 로그인 화면입니다.
    5. 사용자 이름과비밀번호를 입력하고 로그인을 누릅니다.
      모바일 앱 방문 페이지가 표시되고 작업을 시작할 수 있습니다.