--- sourceDocument: Yokohama Mobile 구성 및 탐색 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/mobile Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Yokohama Mobile 구성 및 탐색 ft:clusterId : - mobile bundleId : - mobile workflow : - evelopment, Data and Analytics --- # 작업 기능 구성 # 작업 기능 구성 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 7분 동작 함수를 사용하면 사용자가 데이터베이스에서 무언가를 변경할 수 있습니다. 예를 들어 기록에 의견을 업데이트하거나 추가하려면 동작 함수가 필요합니다. ## 시작하기 전에 필요한 역할: admin ## 프로시저 1. 다음으로 이동 모두시스템 모바일모바일 앱 작성기. 모바일 앱 작성기 새 브라우저 탭에서 열리고 애플리케이션 범위 선택 화면이 표시됩니다. 2. 작업 중인 애플리케이션 범위를 검색한 다음 애플리케이션 화면의 이름을 선택합니다. 모바일 앱 작성기 범주 홈 화면이 표시됩니다. 3. 메뉴에서 기능을 선택한 다음, 새로 만들기를 선택합니다. 4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다. {#sg-studio-config-action-function__table_lvf_xd1_n2b__entry__2} | 필드 | 설명 | |-|-| | 속성 || | 이름 | 함수의 이름입니다. 식별하기 쉬운 이름을 선택합니다. | | 설명 | 함수에 대한 추가 정보입니다. | | 유형 | 기능의 유형입니다. 작업 항목을 선택합니다. | | 컨텍스트 | 작업을 적용할 수준입니다. * 기록: 기록 수준에서 작업을 적용합니다. 예를 들어 이 옵션을 사용하여 기록의 상태를 변경하는 버튼을 만들 수 있습니다. 특정 필드, 특정 기록 또는 살짝 밀기 작업에 대한 작업에 대한 컨텍스트를 기록으로 설정할 수 있습니다. 입력 소스 필드가 자동 채우기로 설정된 UI 매개변수가 작업 함수에 포함된 경우 테이블 필드에서 테이블을 지정해야 합니다. * 전역: 전역 또는 목록 수준에서 작업을 적용합니다. 예를 들어 이 옵션을 사용하여 기록을 생성하는 버튼을 추가할 수 있습니다. 기록의 컨텍스트에 있는 작업이나 입력 소스 필드가 자동 채우기로 설정된 UI 매개변수가 포함된 작업에는 전역 설정을 사용하지 마십시오. {#sg-studio-config-action-function__ul_kvv_vth_2fb} 버튼 위치에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [기능을 앱의 위치와 연결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FzBt25~W_e0Qxp2cIWr6oA "앱에 대해 생성하는 각 기능에 대해 특정 위치와 연결해야 합니다. 대부분의 기능을 상위 메뉴, 살짝 밀기 또는 특정 필드와 연결할 수 있습니다."). | | 오프라인 사용 가능 | 장치가 오프라인 상태일 때 이 기능을 사용할 수 있는지 여부입니다. 주: 이 옵션은 앱에서만 지원됩니다.ServiceNow 모바일 에이전트 | | 작업 항목 | 작업과 연결할 작업 항목입니다. 자세한 내용은 [작업 항목 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VzMUz75EOIoodo7OY9~oCQ "작업 기능이 작동하려면 작업 기능과 연결할 작업 항목을 생성해야 합니다. 작업 항목은 작업 기능이 무엇이며 작동 방식을 정의합니다.") 문서를 참조하십시오. | | 설정 || | 이미지 업로드 허용 | 이미지를 업로드할 수 있습니다. 이미지는 첨부 파일 \[sys_attachment\] 테이블에 저장됩니다. | | 서명 필드 표시 | 작업을 제출하기 전에 사용자 서명이 필요합니다. 사용자는 손가락으로 서명하거나 서명 필드에 이름을 입력할 수 있습니다. 이미지 업로드 허용을 선택하면 작업이 실행될 때 서명 이미지가 서명 이미지 \[signature_image\] 테이블로 전송됩니다. 선택하면 서명 양식이 별도의 페이지에 표시됩니다. 서명 양식을 오버레이하려면 전제 조건 필드의 서명 옵션을 사용합니다. | | 오버레이 사용 | 현재 상세 정보 화면에 텍스트 입력 매개변수를 오버레이합니다. 작업에 대해 정확히 하나의 텍스트 입력 매개변수를 정의해야 합니다. 이 옵션을 정의하지 않으면 입력 매개변수가 별도의 화면에 표시됩니다. | | 전제 조건 | 작업을 제출하기 전에 사용자 확인을 요구하는 옵션을 선택합니다. * 없음: 사용자 확인이 필요하지 않습니다. 이 옵션이 기본값입니다. * HR 작업 서명: 작업을 제출하기 전에 사용자 서명이 필요합니다. 사용자는 손가락으로 서명하거나 서명 필드에 이름을 입력할 수 있습니다. 이미지 업로드 허용을 선택하면 작업이 실행될 때 서명 이미지가 서명 이미지 \[signature_image\] 테이블로 전송됩니다. 이 옵션을 선택하면 서명 양식이 현재 화면을 오버레이합니다. * HR 작업 자격 증명: 사용자가 작업을 제출하기 전에 자격 증명을 입력하도록 요구합니다. 이 옵션은 로컬 인증에서만 지원됩니다. * 재인증: 사용자가 작업을 실행하기 전에 자격 증명을 재인증해야 합니다. 자세한 내용은 [모바일 재인증 시스템 속성 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TWC88fLXw4kjCva~Mm66Kw "사용자가 특정 작업을 수행할 때 로그인 자격 증명을 다시 인증해야 하도록 모바일 재인증 시스템 속성을 설정합니다.") 문서를 참조하십시오. {#sg-studio-config-action-function__ul_vcx_vjr_23b} | | 데이터 || | 테이블 | 작업이 적용되는 테이블입니다. 컨텍스트가 기록으로 설정된 경우 테이블을 선택해야 합니다. 컨텍스트가 전역으로 설정된 경우 테이블을 선택하는 것은 선택 사항입니다. | | 조건 || | 조건 | 작업을 사용하기 위해 충족해야 하는 조건입니다. 예를 들어 종결, 해결됨 또는 취소됨 상태의 인시던트를 사용자가 해결하지 못하도록 할 수 있습니다. | | 메시지 || | 확인 메시지 표시 | 사용자가 작업을 계속할지 여부를 확인하는 확인 메시지를 표시합니다. | | 확인 메시지 | 표시할 확인 메시지입니다. 주: 확인 메시지 표시를 선택한 경우에만 표시됩니다. | | 확인 레이블 | 작업을 확인하기 위한 버튼의 레이블입니다. 주: 확인 메시지 표시를 선택한 경우에만 표시됩니다. | | 취소 레이블 | 작업을 취소할 버튼의 레이블입니다. 주: 확인 메시지 표시를 선택한 경우에만 표시됩니다. | | 성공 메시지 | 성공 확인 메시지에 대한 텍스트입니다. 중괄호를 사용하여 동적 성공 메시지를 작성합니다. 예를 들어 `{{number}}이(가) 성공적으로 업데이트되었습니다.` | | 실패 메시지 | 실패 확인 메시지에 대한 텍스트입니다. 중괄호를 사용하여 동적 실패 메시지를 작성합니다. 예를 들어 `{{number}}을(를) 업데이트할 수 없습니다.` | | 확인 메시지 || | 확인 텍스트 표시 | 작업을 제출하기 전에 사용자 승인이 필요합니다. 이 필드가 활성화된 경우 컨텍스트 필드는 기록이어야 합니다. | | 확인 필드 | 사용자에게 표시할 확인 텍스트가 포함된 필드입니다. 데이터 영역에서 필드의 테이블을 선택합니다. 문자열 필드만 지원됩니다. 주: 확인 텍스트 표시 를 선택한 경우에만 표시됩니다. | | 확인 레이블 | 확인 텍스트 아래에 표시되는 확인 버튼의 레이블입니다. 기본값은 동의함입니다. 주: 확인 텍스트 표시 를 선택한 경우에만 표시됩니다. | | 작업 완료 || | 작업 후 전체 화면 새로 고침 | 작업이 완료되면 현재 화면을 자동으로 새로 고치는 옵션입니다. 이 옵션은 컨텍스트가전역으로 설정된 경우에만 사용할 수 있습니다. 주: 새로 고침 옵션은 화면(애플릿)에 지원되지만 시작 관리자 화면에는 지원되지 않습니다. | | 이전 화면으로 이동 | 작업을 완료한 후 사용자를 이전 화면으로 리디렉션합니다. | | 이전 화면에서 새로 고침 표시 | 사용자가 작업을 완료하고 이전 화면으로 다시 리디렉션한 후 새 업데이트 메시지를 표시합니다. | | 성공적인 작업 완료 후 화면으로 이동 | 사용자가 작업을 완료한 후 추가 화면 탐색 구성 옵션을 표시합니다. 이 필드를 사용하여 지정된 화면으로 이동하기 전에 사용자 상호작용이 필요한지 확인합니다. 이 옵션은 양식의 조건 영역에서 테이블을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다. | | 사용자 상호작용 없이 화면으로 이동 | 사용자를 대상 화면으로 보냅니다. * 선택하면 사용자 상호작용 없이 대상 화면으로의 리디렉션이 자동으로 발생합니다. * 선택하지 않으면 성공 메시지에 대한 사용자 상호작용을 통해서만 리디렉션이 발생합니다. 성공 메시지를 정의하려면 양식의 메시지 섹션에 있는 필수 필드를 완료해야 합니다. {#sg-studio-config-action-function__ul_r3b_bz5_pnb} 주: 이 옵션은 성공적인 작업 완료 후 화면으로 이동을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다. | | 화면 매개변수 자동 채우기 | 대상 화면에 매개변수를 자동으로 채웁니다. 주: 이 옵션은 성공적인 작업 완료 후 화면으로 이동을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다. | | 대상 화면으로 이동 | 작업이 성공적으로 완료된 후 사용자가 리디렉션되는 화면을 지정합니다. 이 화면에는 새로 만든 기록이 표시됩니다(있는 경우). 주: 이 옵션은 성공적인 작업 완료 후 화면으로 이동을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다. | | UI 매개변수 | 대상 화면에 매개변수를 자동으로 채웁니다. 주: 이 옵션은 성공적인 작업 완료 후 화면으로 이동을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다. | | 그룹화된 입력 | 이 필드는 작업 기능을 구성하는 데 사용되지 않습니다. 그룹화된 입력을 사용하면 사용자가 여러 바코드를 순차적으로 스캔할 수 있습니다. 여러 바코드 스캔을 허용하도록 UI 매개변수를 사용하여 그룹화된 입력을 구성할 수 있습니다. 그룹화된 입력에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. [여러 스캔에 대해 그룹화된 입력 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/erBPMhHrb5p3xkZFZUHAxQ "사용자가 여러 바코드를 순차적으로 스캔할 수 있도록 합니다. 그룹화된 입력을 구성할 때 사용자는 스캔 인터페이스를 종료하지 않고도 바코드를 스캔할 수 있습니다. 여러 바코드 스캔을 허용하도록 버튼의 그룹화된 입력을 구성할 수 있습니다.") | | 버튼 속성 | 버튼에 대한 추가 속성을 지정합니다. 새로 만들기를 선택하여 이 옵션을 구성합니다. 다음 버튼 속성 중에서 선택할 수 있습니다. * alerts_require_dismissal: 버튼 속성을 true 로 설정하면 사용자가 해제할 때까지 배너 메시지가 지속됩니다. 기본적으로 배너 메시지는 자동으로 해제됩니다. * used_for_deeplink: 버튼 속성을 예 로 설정하면 버튼이 딥 링크에 사용되는지 결정합니다. 자세한 내용은 [모바일용 딥링크](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yi_2FZdv1D4bdBFaJCy19Q "모바일 딥 링크는 사용자를 모바일 앱 내의 특정 콘텐츠와 위치로 안내하는 링크 형식입니다. 이러한 링크는 이메일 알림, 문자 메시지, 푸시 알림, 시작 관리자 화면 및 입력 양식 화면에 배치할 수 있습니다. 여러 SSO 신원 확인 제공자에 대한 모바일 앱 로그인 URL을 구성할 수도 있습니다.") 문서를 참조하십시오. * trigger_offline_cache_download: 버튼 속성을 true 로 설정하면 오프라인 캐시 생성이 트리거됩니다. 캐시가 성공적으로 생성되면 다운로드가 트리거됩니다. * check_acl_on_url_parameter_field: 이 버튼 속성을 선택하고 예로 설정하면 URL 문자열의 모든 필드가 ACL(접근 제어 목록)에 대해 확인됩니다. 예를 들어 {{meeting_id}}와 같은 문자열이 있습니다. 필드가 이 검사를 통과하지 못하면 필드 값이 URL에 포함되지 않습니다. 기본적으로 URL 매개변수 필드는 이전 버전과의 호환성을 위해 ACL에 대해 확인되지 않습니다. {#sg-studio-config-action-function__ul_aq3_frs_3wb} | | 역할 액세스 | 역할별로 작업에 대한 사용자 액세스를 제한합니다. | [표 1. 기능 필드] {#sg-studio-config-action-function__table_lvf_xd1_n2b} 주: 양식의 작업 완료 영역에 있는 모든 옵션을 설정할 수는 있지만, 두 작업은 서로 겹칠 수 있습니다. 결과에서 예상한 결과를 얻을 수 있도록 설정을 테스트해야 합니다. 5. 저장을 선택합니다. ## 다음에 수행할 작업 작업 기능을 생성한 후에는 모바일 앱의 특정 위치와 연결해야 합니다. 작업 기능을 상위 메뉴, 살짝 밀기 작업 또는 특정 필드에 추가할 수 있습니다. 작업 기능을 위치에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [기능을 앱의 위치와 연결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FzBt25~W_e0Qxp2cIWr6oA "앱에 대해 생성하는 각 기능에 대해 특정 위치와 연결해야 합니다. 대부분의 기능을 상위 메뉴, 살짝 밀기 또는 특정 필드와 연결할 수 있습니다.").