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sourceDocument: Yokohama Mobile 구성 및 탐색
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/mobile

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - Yokohama Mobile 구성 및 탐색

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - evelopment, Data and Analytics


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# 모바일 인스턴스

# 모바일 인스턴스 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

앱에서 사용할 수 있는 ServiceNow 모바일 인스턴스는 플랫폼 웹 기반 UI의 인스턴스가 하나 이상 해당합니다 ServiceNow . 설정에 따라 모바일 인스턴스에는 웹 기반 UI에 있는 일부 데이터와 기능이 포함되어 있습니다.

플랫폼 구성에는 ServiceNow 하나 이상의 인스턴스가 포함될 수 있습니다. 각 ServiceNow 모바일 앱은 이러한 인스턴스 중 하나 이상에 연결되어 있어야 합니다. 모바일 앱에 하나의 인스턴스만 추가되는 경우 이를 단일 인스턴스라고 합니다. 둘 이상의 인스턴스가 추가되면 이를 다중 인스턴스 또는 다중 인스턴스라고 합니다.

인스턴스와 관련된 사용자 측 설명서에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [모바일 인스턴스 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m3E_H56_d9mxujix8agX7g "모바일 애플리케이션을 사용하려면 ServiceNow 각 모바일 애플리케이션에 하나 이상의 웹 기반 UI 인스턴스를 추가해야 합니다. 추가된 인스턴스에는 관리자가 구성하는 모바일 기능이 포함되어 있습니다.").

## 단일 인스턴스 {#mobile-instances-admin-concept__section_nwn_bgx_ydc}

단일 인스턴스를 보유한 사용자는 인스턴스 관리 페이지를 우회하여 로그인 화면으로 바로 이동합니다. 이 프로세스를 수행하면 로그인 프로세스가 단축됩니다. 앱에 로그인하는 링크가 포함된 사용자에게 표시되는 웹 페이지인 브랜드 방문 페이지를 구성할 수 있습니다. ServiceNow 모바일 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [단일 인스턴스에 대한 브랜드 방문 페이지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RZrmBpEMIpi5W~GN2nlc6w "브랜드 방문 페이지는 사용자가 앱에 ServiceNow 모바일 로그인하기 전에 표시되는 공개 웹 페이지입니다. 이 사전 로그인 페이지에는 헤더에 로그인 버튼이 포함되어 있거나 인스턴스를 선택할 필요 없이 사용자를 앱의 ServiceNow 모바일 지정된 영역으로 이동시키는 딥 링크가 포함되어 있습니다. 로그인 버튼은 모바일 앱의 헤더, 웹 페이지의 필수적인 부분 또는 둘 다에 있을 수 있습니다.").  
주:  
운영 체제를 사용하는 iOS MDM 빌드에는 Microsoft Intune 단일 인스턴스에 대한 자동 로그인 동작이 지원되지 않습니다. 에 대한 Microsoft Intune자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Intune MDM(모바일 디바이스 관리)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kQXLZ3R4i2z9mrg4EDpjHg "Microsoft Intune은 Azure를 사용하여 모바일 디바이스 및 앱을 관리합니다. 몇 가지 추가 구성을 통해 Intune에서 모바일 앱을 관리할 ServiceNow 수 있습니다.").

## 여러 인스턴스 {#mobile-instances-admin-concept__section_swc_j3x_ydc}

사용자는 인스턴스 관리 페이지에서 여러 인스턴스를 추가할 수 있습니다. 사용자는 현재 인스턴스에서 로그아웃할 필요 없이 현재 인스턴스에서 다른 인스턴스로 전환할 수 있습니다. 인스턴스 간 전환은 딥 링크, 푸시 알림을 통해 또는 기존 인스턴스를 수동으로 선택하여 이루어집니다.

여러 인스턴스를 사용할 때 사용자를 위한 고려 사항
:
    * 알림: 사용자가 로그인한 모든 인스턴스에서 알림을 받습니다. 여기에는 사용자가 현재 상호작용하지 않는 인스턴스가 포함됩니다.
    * PIN 코드: PIN이 필요하지 않은 인스턴스에서 PIN이 필요한 인스턴스로 전환할 때 사용자는 PIN 코드를 입력해야 합니다.
    * 오프라인 동작: 사용자는 오프라인 상태에서는 인스턴스를 변경할 수 없습니다. 여러 인스턴스로 작업하려면 사용자가 오프라인 옵션을 꺼야 합니다.
    {#mobile-instances-admin-concept__ul_c4s_1jx_ydc}