비공개 배포를 위한 새 브랜드 iOS 앱 요청
고유한 회사 ID가 있는 사용자 지정 iOS App을 요청, 테스트 및 게시합니다. 그런 다음 앱을 비공개 배포에 사용할 수 있도록 합니다.
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필요한 역할: admin
이 태스크 정보
아래에 나열된 가이드라인을 따르지 않은 이미지는 브랜드 앱에서 이 예시와 같이 잘린 모습으로 보일 수 있습니다.
프로시저
- 다음으로 이동 모두 > 모바일 브랜딩 > 모바일 게시 앱 관리.
- 새 앱 요청을 선택합니다.
-
기본 정보 추가 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
표 1. 기본 정보 양식 추가 필드 설명 내 연락처 정보 브랜드 모바일 앱 요청자의 이름과 이메일 주소를 입력합니다. 이메일 주소는 요청의 빌드 상태에 대한 알림을 보내는 데 사용됩니다. 앱 정보 앱 유형 또는 Now Mobile모바일 에이전트를 선택합니다.
이러한 모바일 앱에 대한 자세한 내용은 또는 모바일 에이전트 앱 설명서를 참조하십시오Now Mobile 앱.
Washington DC 릴리스 이상에서 일부 고객은 사용자 지정 앱 유형을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 를 사용하여 사용자 지정 유형 모바일 앱 생성 모바일 게시 문서를 참조하십시오.
배치 유형 배포의 유형입니다. 비공개/엔터프라이즈를 선택합니다. 운영 체제(OS) 모바일 앱을 위한 모바일 운영 체제입니다. iOS 옵션만 선택합니다.
두 운영 체제 모두에 대해 모바일 앱을 브랜딩해야 하는 경우 iOS 및 Android를 선택합니다.
- 다음을 선택합니다.
-
앱 상세 정보 추가 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
표 2. 앱 상세 정보 양식 추가 필드 설명 짧은 이름 앱 아이콘의 이름입니다. 이름은 13자를 초과할 수 없습니다. 이 이름은 모바일 장치에서 앱 아이콘 아래에 표시됩니다. 긴 이름 앱의 고유한 이름입니다. 이름은 30자를 초과할 수 없으며 고유해야 합니다. 이 이름은 위치 또는 푸시 알림과 같은 장치 권한을 요청할 때 앱에 대해 표시됩니다. 번들 ID 앱 이름 및 앱 유형에 입력한 내용에 따라 이 필드는 번들 ID로 자동으로 채워집니다.
복사 아이콘(
)을 선택하여 이 이름을 시스템 클립보드에 복사할 수 있습니다.
모바일 애플리케이션 관리(MAM) 앱과 함께 MAM 공급업체를 사용할지 여부 자세한 내용은 모바일 애플리케이션 관리(MAM) 통합 문서를 참조하십시오.
MAM 공급업체를 사용하도록 설정하려면 모바일 응용 프로그램 관리 사용 토글을 선택합니다.
모바일 애플리케이션 관리 벤더 목록에 있는 다음 MAM 벤더 중 하나를 선택합니다.
- Blackberry
- Intune
이 필드는 모바일 애플리케이션 관리(MAM) 토글을 선택한 경우에만 표시됩니다.
최종 사용자 라이센스 계약
(EULA) 및 개인정보 보호 정책
EULA 및 개인정보 보호 정책 옵션.
EULA 및 개인정보 보호 정책 사용 ServiceNow 토글을 선택하여 기본 EULA 및 개인정보 보호 정책을 켭니다.
EULA 앱 사용자가 모바일 앱 설정에서 사용자 지정 최종 사용자 라이센스 계약을 볼 수 있는 URL입니다. 이 옵션은 기본 ServiceNow EULA를 사용하도록 선택하지 않은 경우에만 표시됩니다. 개인정보 보호 정책 앱 사용자가 모바일 앱 설정에서 사용자 지정 라이센스 계약을 볼 수 있는 URL입니다. 이 옵션은 기본 ServiceNow 개인정보 보호 정책을 사용하도록 선택하지 않은 경우에만 표시됩니다. iOS 범용 링크 주:기본 정보 추가 양식에서 운영 체제에 대해 iOS 를 Android 선택한 경우 이 구성 섹션의 이름은 딥 링크 및 범용 링크입니다. 딥 링크에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 모바일용 딥 링크.이 테이블에는 범용 링크로 iOS 앱에 빌드할 수 있는 조직에 사용되는 모든 ServiceNow 인스턴스가 표시됩니다. 범용 링크로 사용할 URL을 선택합니다.
테이블에 나열되지 않은 URL에 대한 딥 링크를 구성해야 하는 경우 맞춤 URL 추가를 선택하고 URL을 입력하면 선택할 수 있도록 테이블에 추가됩니다.
주:- 이 기능은 새 브랜드 앱 요청을 제출하거나 브랜드 앱을 업데이트할 때만 편집할 수 있습니다.
- 이 요청을 제출한 후 AASA(앱 사이트 연결) JSON 파일을 다운로드하여 Apple URL 목록의 모든 인스턴스에 설치해야 합니다.
모바일 딥 링크와 범용 링크에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 모바일 URL.
로그인 관리 인스턴스 미리 채우기 이 토글을 켜면 최종 사용자가 로그인 시 인스턴스 URL을 입력할 필요가 없도록 브랜드 앱에 인스턴스 URL을 빌드할 수 있습니다. 대신 로그인 자격 증명만 제공하면 됩니다. 안전하고 https://(Hypertext Transfer Protocol Secure)를 사용하는 기본 앱 인스턴스 URL을 입력합니다.
주:- 이 인스턴스 URL은 새 브랜드 앱 요청을 제출하거나 브랜드 앱을 업데이트할 때만 추가할 수 있습니다.
- AppConfig를 사용하여 EMM 제품군 또는 포함된 MAM SDK 앱을 통해 기본 인스턴스 URL을 미리 구성하는 경우 이 옵션을 선택하지 마십시오. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 모바일 앱용 AppConfig.
기본 앱 인스턴스 안전한 기본 앱 인스턴스 URL을 입력합니다.
이 필드는 인스턴스 미리 채우기 토글을 선택하는 경우에만 표시됩니다.
별칭 (선택 사항) 최종 사용자의 모바일 앱에 표시되는 기본 앱 인스턴스 URL의 닉네임을 입력합니다.
이 필드는 인스턴스 미리 채우기 토글을 선택하는 경우에만 표시됩니다.
- 다음을 선택합니다.
-
설정 iOS 대상 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
표 3. iOS용 설정 양식 필드 설명 Apple 계정 조직 ID 조직 ID는 Apple 비즈니스 관리자(ABM) 계정의 설정에서 사용할 수 있습니다. 이 ID는 브랜드 iOS 앱을 ABM 계정에 게시하는 데 사용됩니다. 조직 이름 Apple 비즈니스 관리자 계정의 설정에서 사용할 수 있는 조직 이름입니다. 이 이름은 브랜드 iOS 앱을 ABM 계정에 게시하는 데 사용됩니다. iOS 아이콘 및 시작 화면 의 아이콘과 시작 화면 사용 ServiceNow 기본 ServiceNow 브랜딩 및 시작 화면을 사용할 수 있는 옵션입니다.
토글을 켜서 이 옵션을 선택하면 커스터마이제이션 옵션을 사용할 수 없습니다.
앱 아이콘 앱의 전경 시작 관리자 아이콘입니다. 업로드 를 선택하여 사용할 이미지 파일을 찾습니다. 이미지 파일은 다음 요구사항을 충족해야 합니다.
- 파일은 PNG 형식이어야 합니다.
- 이미지 크기는 1024x1024픽셀이어야 합니다.
- 이미지는 텍스트가 없는 회사 로고의 아이콘이어야 합니다. 아이콘이 이미지의 대부분을 차지해야 합니다.
- 이미지의 배경은 투명해야 합니다.
시작 화면 로고 앱의 시작 화면입니다. 업로드 를 선택하여 사용할 이미지 파일을 찾습니다. 이미지 파일은 다음 요구사항을 충족해야 합니다.
- 파일은 PNG 형식이어야 합니다.
- 이미지 크기는 2048px x 2048px여야 합니다.
- 이미지는 투명 배경에 회사 이름과 로고를 포함해야 합니다.
시작 화면 배경색 앱의 시작 화면 배경색 색상을 선택하는 색이 지정된 상자입니다. 사각형을 선택한 다음 색상 선택기에서 색상을 선택합니다. 연결된 16진수 색상 코드가 텍스트 상자에 채워집니다. 내부 iOS 앱 테스터 앱 테스터입니다 iOS . 브랜딩의 경우 iOS 사용자는 TestFlight에서 Apple 알림을 받아야 합니다. 추가를 선택하고 각 테스터의 이름, 성 및 이메일 주소를 입력합니다. TestFlight에 대한 자세한 내용은 Apple 설명서를 참조하십시오.
주:브랜드 앱 요청을 제출한 후 테스터 또는 다른 테스터를 추가하려면 Support로 ServiceNow 티켓을 엽니다.iOS 범용 링크 범용 링크를 사용하면 사용자가 앱 내 컨텐츠에 대한 링크를 따라갈 수 있습니다. 표시된 URL은 앱이 호스팅되는 프로덕션 인스턴스를 위한 것입니다.
- 기존 URL을 변경하려면 편집 아이콘(연필
)을 선택하고 URL을 편집한 다음 저장을 선택합니다.
- 추가 URL을 추가하려면 추가를 선택하고 URL을 입력한 다음 저장을 선택합니다.
에서 모바일 게시범용 링크를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Support 지식베이스의 ServiceNowKB1273622 참조하세요. 이 링크 컨텐츠를 보려면 로그인해야 합니다.
- 다음을 선택합니다.
- 옵션:
위의 3단계에서 기본 정보 추가 양식의 운영 체제 필드에서 iOS 및 Android 을 선택한 경우 양식 설정 Android작성에 대한 자세한 내용은 8비공개 배포를 위한 새 브랜드 Android 앱 요청 단계를 참조하십시오.
선택적 Android 구성을 완료한 후 이 항목의 10단계로 돌아가 프라이빗 브랜드 iOS 앱에 대한 요청을 완료합니다.
- 검토 및 제출 양식에서 1-9단계에서 선택한 항목을 검토합니다.
- 모든 선택 항목이 원하는 경우 제출 을 선택하여 브랜드 앱 빌드 요청을 제출합니다.
결과
요청 양식을 작성하고 제출 ServiceNow 하면 인스턴스가 앱을 빌드합니다.
- 다음으로 이동 모두 > 모바일 브랜딩 > 모바일 게시 앱 관리.
- 최근 앱 요청 섹션에서 브랜드 앱 요청에 대한 카드를 선택하여 요청 상세 페이지에서 상태를 확인합니다.
완료되면 빌드 상태에 대한 이메일 알림을 받게 됩니다.
- 한 번에 하나만 빌드를 제출할 수 있습니다. 현재 빌드가 취소, 실패 또는 완료될 때까지 다른 빌드를 제출할 수 없습니다.
- 비공개로 배포된 iOS 앱은 의 인간 검토자가 검사 Apple해야 하며 테스트 준비가 될 때까지 2-4주가 소요될 수 있습니다. 일정이 촉박한 경우 제출하는 동안 테스트할 수 있도록 비공개로 배포된 Android 앱을 먼저 제출하고 앱 빌드가 iOS 완료될 때까지 기다립니다. ServiceNow 이 타임라인은 에 의해 Apple결정되므로 신속하게 처리할 수 없습니다.
다음에 수행할 작업
빌드가 성공적으로 완료되고 앱을 테스트할 준비가 되면 을 참조하세요 비공개 배포를 위한 새 브랜드 iOS 앱 테스트 및 게시.