네이티브 모바일 가상 에이전트 에서 사용하면 Now Assist 생성형 AI를 사용하여 질문에 대해 보다 직접적이고 관련성 있는 대화형 응답을 제공할 수 있습니다. 가상 에이전트 또한 AI 생성 응답에 대한 피드백을 제공할 수도 있습니다.

Now Assist 에서는 가상 에이전트 대규모 언어 모델(LLM) 및 생성형 AI를 사용하여 편향 비율을 개선하고 사용자가 관련 정보를 더 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. 에서 가상 에이전트 수행할 수 있는 작업에 Now Assist 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오Exploring Now Assist in Virtual Agent.

Now Assist 현재 채팅 가상 에이전트 위젯 환경으로 구성할 수 있습니다. 채팅 위젯을 사용하면 홈페이지의 아이콘에서 Now Assist 액세스할 Now Assist 수 있습니다. 아이콘을 누르면 가상 에이전트와 대화하는 데 사용할 수 있는 채팅 창이 열립니다.

에서 Now Assist제공한 답변에 대한 피드백을 제공하려면 생성된 응답을 길게 눌러 메시지 텍스트를 복사하거나 응답을 유용하거나 유용하지 않은 것으로 표시할 수 있습니다.

안내 설정을 사용하여 빠르고 쉽게 설정할 Now Assist가상 에이전트 수 있습니다. 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Configuring assistants overview. 가상 에이전트 모바일에서도 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 모바일 애플리케이션용 Virtual Agent 활성화 문서를 참조하십시오.