모바일 앱에서 가장의 활성화 또는 비활성화
ServiceNow 모바일 앱에서 가장을 활성화 또는 비활성화하는 방법을 알아봅니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 관리자 또는 가장자
주:
가장자는 관리자 역할을 가진 사용자를 제외한 모든 사용자를 가장할 수 있는 사용자입니다.
프로시저
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ServiceNow 모바일 앱의 탐색 모음에서 설정(
) 탭을 누릅니다.
주:설정 탭이 없는 경우 더 보기(
)를 누른 다음 목록에서 설정을 누릅니다. -
설정 화면에서 사용자 카드를 누릅니다.
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화면의 하단에서 사용자 가장을 누릅니다.
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사용자 선택 목록에서 가장할 사용자를 선택합니다.
선택한 사용자를 가장 중입니다. 가장 중인 사용자를 나타내는 배너가 화면 맨 위에 나타납니다. -
가장을 종료하려면 설정 화면으로 돌아가서 사용자 카드를 누르고 가장 종료를 누릅니다.