Now Mobileエージェントのスマートアセスメントアンケートの構成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • スマートアセスメント アドミニストレーターロールを持つユーザーがアセスメントテンプレートを作成し、それらを作業指示タスクに関連付けることができるようにします。

    スマートアセスメントテンプレートを使用して、Now Mobileエージェントアプリケーションの作業指示アンケートを拡張します。サーベイベースのアンケートテンプレートを スマートアセスメント テンプレートに移行できます。

    スマートアセスメントエンジンテンプレートデザイナーを使用して、次の操作を行います。

    • アンケートのアセスメントテンプレートを作成およびカスタマイズします。
    • 質問タイプ、理由、条件付き表示設定などのアセスメントパラメーターを設定します。
    • 他のすべてのタイプの質問の回答に基づいて、セクション間で条件付きの質問を設定します。
    • 質問の回答に追加のコメントまたは添付ファイルを許可します。

    詳細については、「Smart Assessment Engine」を参照してください。

    重要:
    スマートアセスメントアンケートの使用は、一度有効にすると無効にすることはできません。

    構成の概要

    etスマートアセスメント 次のアクションを完了して起動します。
    1. フィールドサービスアンケートのスマートアセスメントを有効にする
    2. アンケート スマートアセスメント 有効化
    3. サーベイベースのアンケートを移行して スマートアセスメント アンケートを構成するか、新しいスマートアセスメントテンプレートを作成します。

      サーベイベースのアンケートから作成し、アンケートスマートアセスメントを設定します。
      1. へのサーベイベースのアンケートの移行 スマートアセスメント
      2. へのサーベイインスタンスの移行 スマートアセスメント
      C新しいテンプレートからのスマートアセスメントアンケートの作成と構成:
      1. スマートアセスメントテンプレートの作成または変更
      2. スマートアセスメントアンケートを作成