エージェントとマネージャーが、人員を通じて休暇や予約などのイベントを効率的にスケジュールできるようにします。さらに、マネージャーは会議を組織し、休暇とトレーニングをスケジュールすることができます。

始める前に

必要なロール:wm_agent、wm_manager

このタスクについて

エージェントは自分のパーソナルイベントのみを作成できますが、マネージャーは自分が管理するすべてのユーザーのイベントを作成できます。

手順

1. [人員] に移動します。
   • [Managers] に移動します。 All (すべて) > フィールドサービス > 管理者 > 人員.
   • エージェントの移動先 All (すべて) > フィールドサービス > エージェント > 人員.
   • ワークフォース最適化がインストールされ、アクティブ化されている場合は、次の場所に移動します: ワークスペース > マネージャーワークスペース > 人員.
2. 右側のパネルにある イベント管理 アイコンをクリックします。
3. フォームのフィールドに入力します。
4. [Save (保存)] をクリックします。