フィールドサービス管理 (FSM) アクセス時間管理

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • フィールドサービス管理 (FSM)アクセス時間管理では、明示的に定義されたアクセス時間中にのみ作業指示タスクをスケジュールできます。

    フィールドサービス管理 (FSM) アクセス時間管理を使用すると、タスクで定義されたアクセス時間に基づいて作業指示タスクをスケジュールできます。たとえば、作業指示タスクに記載されているアクセス時間が午前 8 時から午後 12 時である場合、システムでは、タスクを処理するエージェントをアサインする際に、これらの時間が考慮されます。アクセス時間機能は、動的スケジューリングで有効になっています。ただし、アドミニストレーターまたはディスパッチャーは、作業指示タスクを手動でアサインすることもできます。