アクセス時間が定義された作業指示タスクをアサインします
作業指示タスクを、動的スケジューリングによって定義されたアクセス時間内に自動的にアサインするか、その時間外に手動でアサインします。
動的スケジューリングでは、次のフィルター基準を使用して、アクセス時間が定義されたタスクをスケジュールします。
- 一致するエージェントの可用性
- 予定作業期間
- 期間開始日と期間終了日
- アクセス希望時間帯