概要

患者に対しては、あらゆる治療のオンボーディングを容易にし、アドヒアランスを促進して健康状態を改善します。

医療機関は、経済的な障壁を取り除き、アクセスを改善し、オンボーディングを合理化して患者が治療をより早く開始できるようにすることで、患者が治療を開始する際に直面するハードルを克服します。

ケアコーディネーター向けに、 Patient Support Services プレイブックは登録要求を確認するためのガイド付きエクスペリエンスを提供します。患者情報を検証し、登録の詳細を確認し、必要な同意タスクとフォームを特定してアサインし、事前認証のために適切なドキュメントを患者の保険組織に送信できます。

Patient Support Services アプリケーションは、ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア アプリケーションによって提供されるデータモデルを使用します。登録要求は登録ケースとして送信され、ケアコーディネーターとして機能する患者サービスエージェントにアサインされ、ケアコーディネーターは ワークスペース 内のガイド付きプレイブックを使用して、患者サポートプログラム内のタスクを実行し、登録ケースをクローズできます。

Patient Support Services のワークフロー

メリット

Patient Support Services には次のメリットがあります。

Patient Support Services アプリケーションで開始するには、「Patient Support Servicesの構成」を参照してください。