--- sourceDocument: ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/healthcare-life-sciences Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス ft:clusterId : - hcls bundleId : - hcls workflow : - Customer and Industry --- # EMR Helpの構成 # EMR Helpの構成 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分 EMR システムから送信されたさまざまなタイプの臨床スタッフの問題に対処するように、EMR Help アプリケーションをセットアップします。 ## 構成の概要 {#configuring-emr-help__section_llt_24q_hcc} EMR Help を構成するには、アプリケーションをインストールしてから、ユーザーアクセスとデータを設定する必要があります。 * [EMR Helpのインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u~Hwu_gM175Z62mq540UUw "admin ロールを持っている場合は、 EMR Help アプリケーション (sn_ind_rmt_help) をインストールできます。アプリケーションには、デモデータが含まれています。"). EMR Help アプリケーションをインストールして、ServiceNow インスタンスを EMR システムと統合します。 * [要求タイプのデータテーブルを構成します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X939~lzMTZ40pAMVm5rY3w "EMR 要求データ [sn_ind_rmt_help_incident_data] テーブルなど、要求に関連付けられたデータテーブルを確認し、EMR システムから取得する予定の各システム変数を格納するための列がテーブルにあることを確認します。")。 EMR インシデントデータ \[sn_ind_rmt_help_incident_data\] テーブルなど、IT 要求に関連付けられたデータテーブルを確認します。次に、EMR システムから取得する予定の各システム変数を格納する列がテーブルにあることを確認します。テーブルに存在しないシステム変数に対応する新しい列を追加します。 IT 要求のデータテーブルが存在しない場合は、リモート要求データ \[sn_ind_rmt_help_request_data\] テーブルを拡張して別のデータテーブルを作成します。 詳細については、「 [EMR Helpデータモデル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_AX7dUobQxp5OQ0rujLQQw "EMR Helpデータモデルを使用すると、臨床スタッフは EMR システムから ServiceNow インスタンスのサービス要求を送信できます。") と テーブルアドミニストレーション」を参照してください。 * [EMR システムの要求パラメーターを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RrIIikjMgfo8vD0ldRjiQQ "ServiceNowサービス要求に EMR システムからの EMR 変数を含めるためのパラメーターを定義します。"). EMR システムのリモート要求パラメーターを構成します。 * [EMR システムの要求定義を構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E0thZ9OjHAQWd9EtmXDLoA "ServiceNow インスタンス上の EMR システムからのサービス要求を受け入れるように、要求定義を作成または変更します。"). EMR システムからの IT サービス要求をサポートするように、要求定義を作成または変更します。さらに、リモート要求パラメーターを、タスクに関連付けられた要求データテーブルの列にマッピングします。 * [EMR Helpユーザーにロールをアサインする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CuxFV~u7r4_oJ6bhwEB1qA "EMR Helpアプリケーションの機能やデータへのアクセスを制御するロールをアサインします。"). EMR Helpアプリケーションの機能やデータへのアクセスを制御するロールをアサインします。 * [EMR Help の医療ケースタイプを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E3jpf47c4UHLsJ_iKGcdcg "EMR Help ポータルから行われたサービス要求を満たすために、EMR Help の医療ケースタイプを構成します。"). EMR Help ポータルから行われたサービス要求を実行するために、EMR Help の医療ケースタイプを構成します。 基本医療ケースタイプ \[sn_hcls_case\] は、独自の医療ケースタイプを構築するときに拡張するための基盤を提供する抽象ケースタイプです。 * [EMR Help のダイジェストトークン認証の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/af7lfltoLqlf8LAgt2wOpA "ダイジェストトークン認証を利用して、Epic で ServiceNow シングルサインオンを構成します。"). ダイジェストトークン認証を利用して、Epic で ServiceNow シングルサインオンを構成します。 * [ServiceNow での EMR Help の iFrame サポートの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1f~hlswG_vt4qp2JfcjKXQ "Epic Hyperspace および Hyperdrive のフレーム内で起動するように EMR Help を設定します。") Epic Hyperspace および Hyperdrive のフレーム内で起動するように EMR Help を設定します。 * [EMR セッション情報コンテキストサイドバーを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/65xOJYGaR3crlJl23QO2tg "ワークスペースで EMR セッション情報コンテキストサイドバーを構成して、そこに表示されるフィールドを管理します。"). ワークスペースで EMR セッション情報コンテキストサイドバーを構成して、そこに表示されるフィールドを管理します。 * [EMR Help サービスポータルの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qj4NEzbfsLslkQkN~vhTqg "EMR Help サービスポータルを使用すると、ユーザーは EMR システム内から ServiceNow IT サービス要求を送信できます。"). 管理者は、EMR システムから IT サービス要求を送信するための EMR Help サービスポータルを設定できます。 * [IT サービス要求実行プロセスの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~Kj1Mes_T8kkQR51eQZ0eg#emr-help-remote-req-fulfillment "システムサポートモジュールまたは専用のサービスポータルを使用して、EMR システムから ServiceNow IT サービス要求を管理します。") 専用のサービスポータルまたはシステムサポートモジュールを使用して、EMR システムから送信された IT サービス要求を管理します。 * (オプション) [EMR Help で暗号化を実装します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ac94MStY_bNutY8liJvWQA "EMR Help は、機密情報を保護するための暗号化サポートを提供します。")。 フィールド、添付ファイル、またはその両方を暗号化して、 EMR システム データを保護します。 * (オプション) [EMR システムの URL および REST API タスクパラメーターをカスタマイズする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zCkWk4qqPwyYi71mi6KzYA "スクリプト化された拡張ポイントを使用して、 EMR システムの URL パラメーターと REST API タスクパラメーターを操作します。")。 スクリプト化された拡張ポイントを使用して、 EMR システムの URL パラメーターと REST API タスクパラメーターを操作します。 {#configuring-emr-help__ul_vwd_j4q_hcc} ## その他の構成情報 {#configuring-emr-help__section_kbm_snq_hcc} * EMR Help のダイジェストトークン認証を構成するには、Now Support ナレッジベースの記事「[How to Configure Digest Token Authentication for EMR Help with Epic Hyperspace (Epic Hyperspace での EMR Help のダイジェストトークン認証の構成方法)」\[KB1002504\]](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1002504) を参照してください。 * EMR Help 用に Epic EMR システムを構成するには、Now Support ナレッジベースの記事「[How to create the Epic piece for the EMR Help store application (EMR Help ストアアプリケーションのエピック作品を作成する方法)」\[KB0964037\]](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0964037) を参照してください。 * Epic Hyperspace および Hyperdrive の iframe 内で起動するように EMR Help を構成するには、Now Support ナレッジベースの記事「[How to configure EMR Help to launch within an iFrame in Epic Hyperspace and Hyperdrive (Epic Hyperspace および Hyperdrive の iFrame 内で起動するように EMR Help を構成する](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sys_kb_id=54128a784745f590b8a4aa25126d437c)方法)」\[KB1207128\] を参照してください。 {#configuring-emr-help__ul_qqc_bsk_xpb}