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sourceDocument: ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス

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    - hcls

workflow :

    - Customer and Industry


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# 治療行為要求の予約を管理する

# 治療行為要求の予約を管理する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

Pre-Visit Management アプリケーションで予約を管理し、患者の治療行為を確認してスケジュールします。

Pre-Visit Managementプレイブックで患者サービス担当者が治療行為要求注文を確認した後、Pre-Visit Managementワークフローは治療行為スケジューラエージェントの予約タスクをトリガーします。治療行為スケジューラエージェントは、sn_previsit.patient_service_agent ロールを持ち、治療行為スケジューラのアサイン先グループに追加されるユーザーです。

治療行為スケジューラエージェントは、次のタスクを実行します。

1. 患者と直接やり取りするか、予約した予約の詳細を収集して、治療行為の予約が確実に行われるようにします。たとえば、サードパーティのスケジューリングシステムや EMR システムからなどです。
2. Pre-Visit Management アプリケーション内で利用可能な \[予約を作成\] UI アクションを使用して、予約の詳細をServiceNowインスタンスに記録します。詳細については、「[治療行為要求の予約](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SDFetJ_tEF4ic~VIpyvl~Q#pre-visit-book-appt "ワークスペースで治療行為要求の予約を取ります。")」を参照してください。

{#pre-visit-booking-appt__ol_rqj_w3n_wqb}  
注:  
患者サービス担当者は、\[Create appointment (予約を作成)\] UI アクションを使用して予約された予約の詳細を入力した後にのみ、予約の詳細を確認し、Pre-Visit Management プレイブックで \[Schedule procedure (治療行為をスケジュール)\] ステージの \[Review appointments (予約を確認)\] アクティビティを完了としてマークできます。詳細については、「[での治療行為要求ケースの処理 ワークスペース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c~HK7TlIEch~iGZ_3XGL5w "Pre-Visit Management アプリケーションで利用可能なプレイブックを使用して、治療行為要求ケースを管理し、患者にとって価値の高い治療行為をスケジュールします。")」を参照してください。

## 治療行為要求の予約 {#ariaid-title2}

ワークスペースで治療行為要求の予約を取ります。

### 始める前に

[治療行為の予約タスクを実行できるユーザーを決定する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TE33vNB2qINx~qCWtotIBA "治療行為の予約タスクを処理できるユーザーを治療行為スケジューラのアサイン先グループに追加します。").

必要なロール:sn_previsit.patient_service_agent が治療行為スケジューラのアサイン先グループに追加されました

### 手順

1. ワークスペースを開くには、次の場所に移動します。 すべてPre-Visit Managementワークスペース.
2. 移動先 リスト予約タスク自分のタスク.
3. \[自分のタスク\] リストの \[ 番号 \] 列で、予約するタスク番号へのリンクをクリックします。
4. **オプション:** \[ Details (詳細 )\] タブで予約要求の詳細を確認します。
5. \[ 予約を作成\] をクリックします。
6. 新しい予約の詳細を入力します。  
   事前に患者と予約スケジュールを話し合って、予約の詳細を記入することができます。
7. **オプション:** \[添付ファイル\] パネルの \[ 参照 \] をクリックして、予約に関連する添付ファイルを追加します。
8. \[保存\] をクリックします。

### タスクの結果

Pre-Visit Managementプレイブックの \[Schedule procedure (治療行為をスケジュール)\] アクティビティで、関連するケースの予約レコードが作成され、予約情報が更新されます。患者サービス担当者は予約を確認し、\[ Review appointments (予約の確認 )\] タスクを完了としてマークできます。詳細については、「[での治療行為要求ケースの処理 ワークスペース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c~HK7TlIEch~iGZ_3XGL5w "Pre-Visit Management アプリケーションで利用可能なプレイブックを使用して、治療行為要求ケースを管理し、患者にとって価値の高い治療行為をスケジュールします。")」を参照してください。