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sourceDocument: ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス

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    - hcls

workflow :

    - Customer and Industry


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# 探索 Pre-Visit Management

# 探索 Pre-Visit Management {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

Pre-Visit Management アプリケーションの実装を開始する場合でも拡張する場合でも、患者の治療行為要求のスケジュールを合理化およびデジタル化するために利用できる機能の詳細について詳しく知ることを検討してください。

## 概要 {#pre-visit__section_gvn_nl2_nnb}

患者が Pre-Visit Management アプリケーションを使用して、治療行為のスケジュール要求に必要なすべての書類をデジタルで簡単に確認して署名できるようにします。

紙ベースのプロセスまたは複数の EMR システムを採用している医療従事者にとって、事前認証、承認、チームおよび患者間の同意を含む治療行為要求の管理は、コストと時間がかかり、効率的でない可能性があります。医療従事者は、 Pre-Visit Management アプリケーションを使用して、治療行為のスケジュール要求に関するワークフローを効率的に管理することで、医療サービスを提供できます。

患者サービス担当者にとって、 Pre-Visit Management プレイブックは、治療行為要求の確認、患者情報の確認、必要な同意タスクとフォームの特定とアサイン、事前認証のために適切なドキュメントを患者の保険組織に送信するためのガイド付きエクスペリエンスを提供します。

Pre-Visit Management アプリケーションは、ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア アプリケーションによって提供されるデータモデルを使用します。治療行為要求は治療行為要求ケースとして送信され、患者サービス担当者にアサインされ、患者サービス担当者は治療行為要求ケースをクローズするために ワークスペース 内でガイド付きプレイブックを使用できます。

## Pre-Visit Management のワークフロー {#pre-visit__section_pjl_3pj_41c}

Pre-Visit Management ワークフローで、次の操作を行います。

1. アドミニストレーターが Pre-Visit Management アプリケーションを構成します。
2. 臨床スタッフが、患者の治療行為の予約を要求します。
3. ヘルスケアエージェントは患者のレコードを確認し、訪問前の指示を開始します。
4. 患者は、デジタルドキュメントとデジタル同意の To Do 項目を完了します。
5. ヘルスケアエージェントが事前認証を完了し、すべての訪問前アクティビティを確定します。
6. スケジュールエージェントが患者の予約を取ります。
{#pre-visit__ol_gnc_mpj_41c}

## メリット {#pre-visit__section_p5n_nl2_nnb}

Pre-Visit Management には次のようなメリットがあります。  
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| メリット | 主な機能 | ロール |
|-|-|-|
| デジタルドキュメントとデジタル同意を使用して、患者ポータルからの治療行為要求に関連するすべての To Do アイテムをデジタルで完了できるようにすることで、患者エクスペリエンスを向上させます。 | [患者ポータルから To-Do アイテムを完了する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mHOiUBqRFh8dcduXher~hw "患者ポータルから、患者にアサインされたすべての To-Do 項目を表示して完了します。") | 患者 |
| 患者サービス担当者が Pre-Visit Management プレイブックを使用してワークスペースからの治療行為要求を完了するためのガイド付きエクスペリエンスを提供します。 | [での治療行為要求の管理 ワークスペース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ycHIj7B5fKTHvjWZUFs_Jw "患者サービス担当者は、 ワークスペース を使用して治療行為要求を管理およびスケジュールできます。") | HCLS エージェント |
| ワークスペース内で治療行為要求をスケジュールするための予約を管理します。 | [治療行為要求の予約を管理する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SDFetJ_tEF4ic~VIpyvl~Q#pre-visit-booking-appt "Pre-Visit Management アプリケーションで予約を管理し、患者の治療行為を確認してスケジュールします。") | HCLS エージェント |
[表 : 1. Pre-Visit Management のメリット]

{#pre-visit__table_hqq_vlb_zzb}

Pre-Visit Management アプリケーションで開始するには、「[Pre-Visit Managementの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FlWQKvGIRKyHiMRvo~rBWA "治療行為に関連付けられた訪問前アクティビティを完了するように Pre-Visit Management アプリケーションを設定します。")」を参照してください。