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sourceDocument: ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/healthcare-life-sciences

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス

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    - hcls

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    - hcls

workflow :

    - Customer and Industry


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# での治療行為要求ケースの表示 ワークスペース

# での治療行為要求ケースの表示 ワークスペース {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ワークスペースで治療行為要求ケースを表示して、治療行為のための患者の訪問前アクティビティを完了します。{#pre-visit-view-cases__hcls-view-cases-sd}

## 始める前に

治療行為要求ケースへのアクセス権が必要です。

必要なロール:sn_hcls.manager または sn_previsit.patient_service_agent

## 手順

1. ワークスペースを開くには、次の場所に移動します。 すべてPre-Visit Managementワークスペース.
2. 自分または自分のグループにアサインされた治療行為要求ケースを表示します。
   * 自分にアサインされた治療行為要求ケースを表示するには、次の場所に移動します。 リスト手続きの要求My Cases (自分のケース).
   * 自分にアサインされたすべてのオープン治療行為要求ケースを表示するには、次の場所に移動します。 リスト手続きの要求My Open (マイオープンステータス).
   * グループに属しているが、誰にもアサインされていない治療行為要求ケースを表示するには、次の場所に移動します。 リスト手続きの要求グループに割り当てられていない.
   * に移動して、すべての治療行為要求ケースを表示します リスト手続きの要求すべて.
   {#pre-visit-view-cases__choices_vcn_mzx_cqb}
3. 表示するケースへのリンクをクリックします。

## タスクの結果

選択した 治療行為要求ケース ページが ワークスペース 内の別のタブで開き、次のコンポーネントが表示されます。

* プレイブック
* 詳細
* 患者情報
* タスク
* 予約
* 事前認証要求
* メール
* タスク SLA

{#pre-visit-view-cases__ul_nsk_phz_cqb}

治療行為要求ケースは医療ケースに基づいていますが、医療ケースはカスタマーサービスケースに基づいています。アドミニストレーターによる構成とユーザーのロールに応じて、治療行為要求ケースにカスタマーサービスケースに似た追加のタブが表示される場合があります。  
注:  
治療行為要求ケースでは \[Patient (患者 )\] フィールドは必須です。

カスタマーサービスケースで使用可能なタブの詳細については、「 カスタマーサービスケースフォーム」を参照してください。

## 次のタスク

ワークスペース の \[患者情報\] タブを選択して、患者の詳細を表示できます。詳細については、「[での治療行為要求の患者情報の表示 ワークスペース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ktT3c9f2iM0qW~ZshUnocQ "ワークスペース内の患者の 360 度ビューにより、いつでも患者の詳細にアクセスして、治療行為要求ケースを完了できます。")」を参照してください。