--- sourceDocument: ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/healthcare-life-sciences Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス ft:clusterId : - hcls bundleId : - hcls workflow : - Customer and Industry --- # ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア の探索 # ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア の探索 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分 ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア アプリケーションの実装を開始する場合でも拡張する場合でも、医療サービスに対応するために利用できる患者の 360 度ビュー、同意管理、デジタルドキュメントなどのデータモデルとデジタルヘルス機能について詳しく学ぶことを検討してください。 ## 概要 {#hcls-explore-core__section_gvn_nl2_nnb} プロバイダー、支払者、製薬会社、または医療機器会社として、患者と利用会員の医療記録を完全に可視化することで、従業員の生産性を向上させることができます。完全な患者情報を提供してヘルスケア要求に対応することで、ヘルスケアエージェントの時間を最適化できます。 ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア は、ヘルスケアとライフサイエンス 業界製品の ヘルスケアとライフサイエンス データモデル、患者情報と医療関連ケースを表示するための ワークスペース、および医療関連ドキュメントを管理するためのドキュメントテンプレートを提供するスコープ対象のアプリケーションです。 ## Healthcare and Life Sciences Service Management Core ワークフロー {#hcls-explore-core__section_vrd_gnj_41c} Healthcare and Life Sciences Service Management Core ワークフローでは、次の操作を行います。 1. アドミニストレーターは、Healthcare and Life Sciences Service Management Core アプリケーションを構成します。 2. 患者は患者ポータルを使用してデジタルヘルスケアシステムを利用します。 3. ヘルスケアエージェントはワークスペースを使用して医療ケースを管理します。 4. 医療従事者は、患者に関連する医療データにアクセスします。 {#hcls-explore-core__ol_a1q_g4j_41c} ## メリット {#hcls-explore-core__section_p5n_nl2_nnb} ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア には次のメリットがあります。 {#hcls-explore-core__table_tbj_y4b_zzb__entry__3} | メリット | 主な機能 | ロール | |-|-|-| | シームレスで時間を節約できる患者予約プロセスを体験できます。 | [の患者ポータルの使用ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8xwNJwWmqNgxWybfE_WsYA "ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理 アプリケーションで利用可能な患者ポータルを使用して、どこからでも医療情報にアクセスできます。") | 患者 | | 患者または利用会員の情報を 360 度ビューで取得します。 | [での患者情報の表示 ワークスペース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hRmJrkZFmD2NQoigM3B2mQ "ワークスペース では患者の 360 度ビューを使用して、いつでも患者のあらゆる医療サービスの詳細にアクセスできます。") | エージェント | | 組み込みのデジタルドキュメントテンプレートを使用して、医療文書と同意書の生成をデジタル化します。 | [のドキュメントテンプレートの構成 ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tkskjy76cVibtonLiUde5A "医療ケースタイプを拡張するケースを使用するワークフローで、同意書やプライバシードキュメントなどの関連する医療文書を自動的に識別してアサインすることで、患者のエクスペリエンスを向上させます。") | エージェント | | Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) に準拠し、Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) 標準を含む Health Level Seven International (HL7) 業界標準に準拠する、柔軟なロールベースのセキュリティデータモデルを構成します。 | [ヘルスケアとライフサイエンス データモデル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oTuK_NKYHjySwvHlvsyFuw "ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア アプリケーションは、ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理 ワークフローで使用されるデータモデルを提供します。") | アドミニストレータ― | | 便利でアクセスしやすいスペースで医療ケースを管理します。 | [での医療関連要求の管理 ワークスペース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V90OEbZw8WGTPEr4MDfZhw "ヘルスケアエージェントは、 医療ワークスペース を使用して、チャットまたは電話で患者からの要求を受け入れ、患者関連情報を表示できます。") | エージェント | [表 : 1. Healthcare and Life Sciences Service Management Core のメリット] {#hcls-explore-core__table_tbj_y4b_zzb} ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア アプリケーションで開始するには、「[ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コアの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g6YWWISzekc~VUMYgEg5CA "ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア アプリケーションを設定して、ヘルスケアとライフサイエンス業種別ソリューションのさまざまなタイプのワークフローを作成します。")」を参照してください。