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sourceDocument: ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/healthcare-life-sciences

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス

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    - hcls

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    - hcls

workflow :

    - Customer and Industry


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# での登録ケースの表示 ワークスペース

# での登録ケースの表示 ワークスペース {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ワークスペース で登録ケースを表示して、患者サポートサービスプログラムの患者登録アクティビティを完了します。{#pss-view-cases__pss-view-cases-sd}

## 始める前に

登録ケースへのアクセス権が必要です。

必要なロール:sn_hcls.manager、sn_patientservice.agent

## 手順

1. ワークスペースを開くには、次の場所に移動します。 すべてPatient Support Servicesワークスペース.
2. 自分または自分のグループにアサインされた登録ケースを表示します。
   * 自分にアサインされた登録ケースを表示するには、次の場所に移動します。 リスト登録ケース自分のケース.
   * すべてのオープン登録ケースを表示するには、次の場所に移動します。 リスト登録ケース自分のオープンケース.
   * グループに属しているが、誰にもアサインされていない登録ケースを表示するには、次の場所に移動します。 リスト登録ケース自分のグループの未アサインのケース.
   * すべての登録ケースを表示するには、次の場所に移動します。 リスト登録ケースすべて.
   {#pss-view-cases__choices_vcn_mzx_cqb}
3. 表示するケースへのリンクをクリックします。

## タスクの結果

選択した 登録ケース ページが ワークスペース 内の別のタブで開き、次のコンポーネントが表示されます。

* プレイブック
* 詳細
* 患者情報
* タスク
* タスク SLA
* メール
* 事前認証要求
* 薬の処方箋
* 登録済みプログラム
* 登録済みプログラムサービス
* 予約

{#pss-view-cases__ul_nsk_phz_cqb}

登録ケースは医療ケースに基づいていますが、医療ケースはカスタマーサービスケースに基づいています。アドミニストレーターによる構成とユーザーのロールに応じて、登録ケースにカスタマーサービスケースに似た追加のタブが表示される場合があります。  
注:  
登録要求ケースでは \[Patient (患者 )\] フィールドは必須です。

カスタマーサービスケースで使用可能なタブの詳細については、「 カスタマーサービスケースフォーム」を参照してください。

## 次のタスク

ワークスペース の \[患者情報\] タブを選択して、患者の詳細を表示できます。詳細については、「[での登録ケースの患者情報の表示 ワークスペース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1p3n4VQ4nXMqrXjIWnTq3g "患者の 360 度ビューでは患者の 360 度ビューが ワークスペースされるため、いつでも患者の詳細にアクセスして、登録ケースを完了できます。")」を参照してください。