---
sourceDocument: ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/healthcare-life-sciences

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス

ft:clusterId :

    - hcls

bundleId :

    - hcls

workflow :

    - Customer and Industry


---

# での医療関連ケースのランディングページの表示 ワークスペース

# での医療関連ケースのランディングページの表示 ワークスペース {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ヘルスケアエージェントは、 ワークスペース のランディングページを使用して、医療関連のケースをすばやくスキャンしてアクセスできます。  
ワークスペース の医療関連ケースのランディングページには、新規、アサイン済み、高優先度の医療ケース、およびグループにアサインされた医療ケースの概要が表示されます。図 : 1. 医療関連ケース ワークスペース ランディングページ

## ランディングページへのアクセスと使用 {#hcls-viewing-home-page__section_vm3_srw_2qb}

医療関連ケースの ワークスペース にアクセスするには、次の場所に移動します すべてHCLS サービス管理医療ワークスペース.

ワークスペースランディングページには、医療ケース情報を表示するコンポーネントに加えて、コンポーネントデータをさらに細分化するための可視化も含まれています。それぞれの可視化は、データソースに接続されています。たとえば、\[By priority (優先度別)\] コンポーネントには、P1 とエスカレートされたケースの可視化が含まれます。

ワークスペース のランディングページから、エージェントは次のことができます。

* 各コンポーネントで提示されるケース情報を表示する。
* 各コンポーネントをドリルダウンして、単一のスコアの背後にあるケースリストを確認する。
* ケースリストから個々のレコードに移動する。
{#hcls-viewing-home-page__ul_a2n_4rw_2qb}

## データの表示 {#hcls-viewing-home-page__section_cvk_qqq_fnb}

デフォルトでは、 ワークスペース は次のセクションにデータを表示します。

* [Important items (重要な項目)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IXU1wqlFL7M7nTa4uxIXVA#hcls-viewing-home-page__dlentry_cy2_pk4_dsb)
* [ケース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IXU1wqlFL7M7nTa4uxIXVA#hcls-viewing-home-page__dlentry_c21_yvw_2qb)
* [自分のアクティブなケース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IXU1wqlFL7M7nTa4uxIXVA#hcls-viewing-home-page__dlentry_qcc_zvw_2qb)
{#hcls-viewing-home-page__ul_xc3_xqq_fnb}  
注:  
アドミニストレーターは、 ワークスペース のランディングページをカスタマイズし、そこに表示されるデータを変更できます。

Important items (重要な項目){#hcls-viewing-home-page__dlentry_cy2_pk4_dsb}
:   \[重要なアイテム\] セクションには、優先度の高いケース、3 日以上更新されていないケース、ケースに関連付けられたタスク、エージェントが監視して処理する未アサインのケースなどのメトリクスが表示されます。

ケース{#hcls-viewing-home-page__dlentry_c21_yvw_2qb}
:   \[ケース\] セクションには、自分にアサインされたケースタイプとケース優先度のドーナツグラフが表示されます。デフォルトでは、自分が属するアサイン先グループがケースに関連付けられている場合にのみ、グラフのデータが表示されます。このセクションを監視して、優先度の高い医療ケースが迅速に解決されることを確認します。

My active cases (自分のアクティブなケース){#hcls-viewing-home-page__dlentry_qcc_zvw_2qb}
: \[自分のアクティブなケース\] セクションには、自分にアサインされているすべてのオープン医療関連ケースのリストが表示されます。  
注:  
医療関連ケースの ワークスペース ランディングページは、 CSM 構成可能ワークスペース ランディングページと同じです。したがって、管理者が設定した構成に基づいて追加情報が表示される場合があります。詳細については、次を参照してください。 CSM 構成可能ワークスペース ランディングページ.