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sourceDocument: ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス
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    - ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス

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    - hcls

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    - Customer and Industry


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# EMR Help サービスポータルの構成

# EMR Help サービスポータルの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

EMR Help サービスポータルを使用すると、ユーザーは EMR システム内から ServiceNow IT サービス要求を送信できます。

管理者は、EMR システムから IT サービス要求を送信するための EMR Help サービスポータルを設定できます。EMR Help サービスポータルにアクセスするには、 サービスポータルポータル をクリックし、\[ Industry Remote Help\] をクリックします。

EMR Help サービスポータル内で利用可能なデフォルトのホームページには、 New (新規)問題の報告 EMR システムから Remote Assist インシデントを送信するためのメニューオプション。インシデント以外の IT サービス要求 (デマンドや変更要求など) の場合は、 EMR Help サービスポータル を構成して、IT サービス要求に関連付けられた定義の新しいメニューを追加する必要があります。臨床スタッフは、構成された IT サービス要求タイプを送信するためのオプションをサービスポータルで表示できます。

サービスポータルを使用したカスタムインターフェイスの作成の詳細については、「 [サービスポータル](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ServicePortal&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」を参照してください。