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sourceDocument: ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/healthcare-life-sciences

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス

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    - hcls

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    - hcls

workflow :

    - Customer and Industry


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# での追加ユーザー・プロファイルの決定 Patient Support Services

# での追加ユーザー・プロファイルの決定 Patient Support Services {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

Patient Support Services アプリケーションで登録ケースのエージェントコネクタまたは貢献者として機能できるユーザーを決定できます。

admin ロールを持つユーザーは、登録ケース、ケースタスク、およびその他のケース関連情報への必要なアクセスレベルを持つ貢献者およびエージェントコネクタプロファイルを作成できます。

Patient Support Services アプリケーションとともにインストールされる sn_patientservice.agent_connector ロールと sn_patientservice.contributor ロールは、次のユーザープロファイルを提供します。

* [エージェントコネクタ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nrlKi93kf~MdTMizSpb6MQ#pss-connector-contributor__section_ers_kby_ztb)
* [貢献者](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nrlKi93kf~MdTMizSpb6MQ#pss-connector-contributor__section_wyb_lby_ztb)

{#pss-connector-contributor__ul_amw_k4x_ztb}

## エージェントコネクタ {#pss-connector-contributor__section_ers_kby_ztb}

Patient Support Services アプリケーション内のエージェントコネクタは、登録ケースとタスクを作成、更新、およびクローズできる履行者として機能します。

admin ロールを持つユーザーは、sn_patientservice.agent_connector ロールとその他のエージェント固有のロールをグループにアサインし、そのグループをエージェントコネクタプロファイルを持つユーザーにアサインすることで、登録ケースのエージェントコネクタとして機能できるユーザーを決定できます。グループにロールを割り当てるには、「 [グループへの役割の割り当て](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignRoleToGroup&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。

次の表は、CSM アプリケーションで sn_patientservice.agent_connector ロールと業界データ モデル ロールを組み合わせる例として参照できる、Patient Support Services アプリケーションスコープ内の場所エージェント プロファイルを示しています。
{#pss-connector-contributor__table_n1p_spx_ztb__entry__3}

| プロファイル | 説明 | アサイン済みのロール |
|-|-|-|
| Location agent (場所エージェント) | エージェントの事業所で登録ケースを作成し、履行します。 注: サービス組織 (事業所) の登録ケースを作成するには、場所エージェントプロファイルを持つユーザーがサービス組織のメンバーであり、 場所コンシューマーエージェント の責任タイプが割り当てられている必要があります。サービス組織とそのメンバーのマッピングは、サービス組織メンバー \[sn_csm_service_organization_member\] テーブルに含まれています。 | sn_patientservice.agent_connector および sn_customerservice.svc_location_consumer_agent |
[表 : 1. のエージェントコネクタプロファイルの例 Patient Support Services]

{#pss-connector-contributor__table_n1p_spx_ztb}

## 貢献者 {#pss-connector-contributor__section_wyb_lby_ztb}

Patient Support Services アプリケーション内の貢献者は、登録ケースを作成および読み取ることができる要求者として機能します。

admin ロールを持つユーザーは、sn_patientservice.contributor ロールとその他の貢献者ロールをグループにアサインし、そのグループを貢献者プロファイルを持つユーザーにアサインすることで、登録ケースの貢献者として機能できるユーザーを決定できます。グループにロールを割り当てるには、「 [グループへの役割の割り当て](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignRoleToGroup&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。

次の表では、sn_patientservice.contributor ロールと CSM アプリケーションの貢献者ロールを組み合わせる例として参照できる、Patient Support Servicesアプリケーションスコープ内のさまざまな貢献者プロファイルについて説明します。
{#pss-connector-contributor__table_uvh_kmw_ztb__entry__3}

| プロファイル | 説明 | アサイン済みのロール |
|-|-|-|
| 関係貢献者 (Relationship contributor) | 関係が確立された患者のみの登録ケースを作成します。詳細については、「関係の作成」を参照してください。 注: 患者の登録ケースを作成するには、関係貢献者プロファイルを持つユーザーが、コンシューマーチームメンバー \[sn_customer_rel_consumer_to_user_list\] テーブルと 関係マネージャー の責任タイプに含まれる患者との関係を持っている必要があります。 | sn_patientservice.contributor および sn_customerservice.relationship_contributor |
| Patient contributor (患者貢献者) | 任意の患者の登録ケースを作成します。 | sn_patientservice.contributor および sn_customerservice.consumer_contributor |
| Location contributor (場所の貢献者) | ユーザーがサービス組織メンバーとして関連付けられている特定のサービス組織 (事業所) のすべての患者の登録ケースを作成します。 注: サービス組織 (事業所) の登録ケースを作成するには、場所の貢献者プロファイルを持つユーザーがサービス組織のメンバーであり、 場所の貢献者の 責任タイプがアサインされている必要があります。サービス組織とそのメンバーのマッピングは、サービス組織メンバー \[sn_csm_service_organization_member\] テーブルに含まれています。 | sn_patientservice.contributor、sn_customerservice.service_organization_contributor、および sn_customerservice.consumer_contributor |
[表 : 2. の貢献者プロファイルの例 Patient Support Services]

{#pss-connector-contributor__table_uvh_kmw_ztb}