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sourceDocument: ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - ザナドゥ ヘルスケアとライフサイエンス

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    - hcls

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    - hcls

workflow :

    - Customer and Industry


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# での医療関連要求の管理 ワークスペース

# での医療関連要求の管理 ワークスペース {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ヘルスケアエージェントは、 医療ワークスペース を使用して、チャットまたは電話で患者からの要求を受け入れ、患者関連情報を表示できます。
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| タスク | Description (説明) |
|-|-|
| [へのアクセス ワークスペース ランディングページ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IXU1wqlFL7M7nTa4uxIXVA "ヘルスケアエージェントは、 ワークスペース のランディングページを使用して、医療関連のケースをすばやくスキャンしてアクセスできます。"). | ワークスペース のランディングページを使用して、医療ケースをすばやくスキャンしてアクセスします。 |
| [医療要求に応答](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5jOUYoAduMf1hlOIIYfEeg "ヘルスケアエージェントは、患者が提起した問題を解決するために医療要求に対応できます。")します。 | 作業アイテムを受け入れ、インタラクションレコードを使用して医療要求に応答します。 |
| [で患者レコードをインタラクションに関連付ける ワークスペース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yVVkHioVLx_9N4tlMTgxZQ "インタラクション内で患者情報を検索し、情報をレビューおよび確認し、インタラクションに情報を入力して医療関連の要求を解決します。"). | インタラクション内で患者情報を検索し、情報をレビューおよび確認し、インタラクションに情報を入力して医療関連の要求を解決します。 |
| [での患者情報の表示 ワークスペース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hRmJrkZFmD2NQoigM3B2mQ "ワークスペース では患者の 360 度ビューを使用して、いつでも患者のあらゆる医療サービスの詳細にアクセスできます。"). | 医療ワークスペースで患者の詳細を表示します。 |
[表 : 1. 医療ワークスペース のタスク管理]

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