Patient Support Servicesとともにインストールされるコンポーネント

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：9分

    • Patient Support Services アプリケーションのインストール時に、テーブル、ユーザーロール、ServiceNow Storeアプリケーション、ビジネスルールなど、いくつかのタイプのコンポーネントがインストールされます。

    注:
    アプリケーションファイルテーブルには、このアプリケーションとともにインストールされたコンポーネントがリストされています。このテーブルへのアクセス手順については、「アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。

    この機能ではデモデータを利用できます。

    インストールされるロール

    表 : 1. にインストールされるロール Patient Support Services

    ロール

    説明

    含まれるロール

    sn_patientservice.admin

    Patient Support Services アプリケーションにアクセスできるユーザーを管理します。

    sn_patientservice.agent

    sn_patientservice.agent

    ケアコーディネーターとして登録ケースを表示し、履行します。

    sn_hcls.healthcare_agent

    sn_patientservice.nurse_educator
    看護教員として Patient Support Services のトレーニング要求を管理します。
    注:
    デフォルトでは、sn_patientservice.nurse_educator ロールは看護師トレーニングサポートアサイン先グループのメンバーにアサインされます。

    sn_hcls.practitioner

    sn_patientservice.case_creator

    関連するすべてのオブジェクトの登録ケースを作成します。

    sn_patientservice.case_viewer

    sn_patientservice.agent_connector

    関連するすべてのオブジェクトの登録ケースを表示、作成、更新します。

    このロールは、エージェントコネクタプロファイルを持つユーザーの他のロールと組み合わせることができます。詳細については、「での追加ユーザー・プロファイルの決定 Patient Support Services」を参照してください。
    • sn_hcls.healthcare_agent
    • sn_patientservice.sm_agent

    sn_patientservice.case_task_viewer

    ユーザーがアクセスできる登録ケースに関連付けられているすべてのタスクを表示します。

    なし

    sn_patientservice.case_viewer

    アプリケーションで利用可能なすべての登録ケースを表示します。

    なし

    sn_patientservice.contributor

    患者の登録ケースを作成します。

    このロールは、貢献者プロファイルを持つユーザーの他のロールと組み合わせることができます。詳細については、「での追加ユーザー・プロファイルの決定 Patient Support Services」を参照してください。
    • sn_hcls.clinical_data_viewer
    • sn_hcls.foundation_data_viewer
    • sn_patientservice.case_task_viewer
    • sn_hcls.patient_data_viewer
    • sn_hcls.practitioner_data_viewer
    • sn_hcls.health_insurance_data_viewer
    • sn_patientservice.case_viewer
    • sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer
    • sn_patientservice.case_creator

    sn_patientservice.sm_agent

    ケアコーディネーターとして登録要求に関連するすべてのデータにアクセスし、表示します。

    sn_patientservice.case_creator

    インストールされるテーブル

    表 : 2. Patient Support Services アプリケーションテーブル

    テーブル

    説明

    Enrollment case [sn_patientservice_enroll_case] (登録ケース [sn_patientservice_enroll_case])

    登録ケースを保存します。

    登録ケースでは [Patient (患者 )] フィールドは必須です。

    患者サービスタスク [sn_patientservice_task]

    プログラムタスク [sn_patientservice_program_task] テーブルとプログラムサービスアイテム [sn_patientservice_program_service_item] テーブルが拡張される基本タスクテーブル。医療タスク [sn_hcls_task] テーブルを拡張します。

    患者サービストレーニング [sn_patientservice_training_task]

    プログラムタスクに関連付けられたトレーニングタスクの詳細を保存します。

    プログラムサービスアイテム [sn_patientservice_program_service_item]

    プログラムサービスに関連付けられたプログラムサービスアイテムタスクの詳細を保存します。

    プログラムタスク [sn_patientservice_program_task]

    患者が要求したサービスを履行するために作成されたプログラムタスクの詳細を保存します。

    インストール済み ServiceNow Store アプリケーション

    表 : 3. ServiceNow Store 次にインストールされているアプリケーション Patient Support Services

    アプリケーション

    説明

    Healthcare and Life Sciences Service Management Core (sn_hcls)

    患者の 360 度ビュー、同意管理、デジタルドキュメントなどのデータモデルと重要なデジタルヘルス機能を提供し、ヘルスケアサービスへの対応を改善します。

    インストールされるビジネスルール

    表 : 4. にインストールされているビジネスルール Patient Support Services

    ビジネスルール

    テーブル

    ルール基準

    Description (説明)

    自動アセスメントビジネスルール

    Enrollment case [sn_patientservice_enroll_case] (登録ケース [sn_patientservice_enroll_case])

    挿入後

    登録ケースが [Closed complete (完了してクローズ)] に設定されている場合に、患者満足度サーベイをトリガーします。

    ケースが非アクティブの場合にプレイブックをキャンセルする

    Enrollment case [sn_patientservice_enroll_case] (登録ケース [sn_patientservice_enroll_case])

    更新後

    関連付けられた登録ケースのステータスが [完了してクローズ]、[ 未完了でクローズ]、または [キャンセル] に設定されている場合に、プレイブックのアクティビティを無効にします。

    予約ステータスを変更

    患者サービストレーニング [sn_patientservice_training_task]

    更新後

    関連付けられたトレーニング実施タスクのステータスがそれぞれ [完了] または [キャンセル] に設定されている場合は、予約ステータスを [完了] または [キャンセル] に設定します。

    患者と保険を入力

    事前承認要求 [sn_hcls_pre_auth_header]

    挿入後

    登録ケースに入力された患者の名前に基づいて、事前認証の詳細フォームに患者、医師、保険者の詳細を入力します。

    患者と処方者の入力

    薬の処方箋 [sn_hcls_medication_prescription]

    挿入後

    登録ケースに入力された患者の名前に基づいて、患者と施術者の詳細を投薬処方箋フォームに入力します。

    子アイテムをキャンセルに設定

    Enrollment case [sn_patientservice_enroll_case] (登録ケース [sn_patientservice_enroll_case])

    挿入および更新後

    登録ケースの状態が [ 未完了でクローズ ] または [キャンセル] に変更されたときに、オープン患者タスク、オープン登録プログラムサービス、オープン登録プログラム、およびドキュメントタスクを含むすべての子アイテムをキャンセルします。

    EPS ステータスを [キャンセル済み] に設定

    プログラムサービスアイテム [sn_patientservice_program_service_item]

    更新後

    関連するプログラムサービスアイテムのステータスが [キャンセル] に設定されている場合に、登録済みプログラムサービスのステータスを [キャンセル] に設定します。

    EPS ステータスを [Fulfilled] に設定

    プログラムサービスアイテム [sn_patientservice_program_service_item]

    更新後

    関連付けられたプログラムサービスアイテムの状態が [完了] に設定されている場合に、登録済みプログラムサービスの状態を [履行済み] に設定します。

    EPS ステータスを [Pending Fulfillment] に設定

    プログラムサービスアイテム [sn_patientservice_program_service_item]

    更新後

    関連するプログラムサービスアイテムのステータスが [対応中] に設定されている場合、登録済みプログラムサービスのステータスを [履行待ち] に設定します。

    PSI ステータスを [キャンセル] に設定

    プログラムタスク [sn_patientservice_program_task]

    更新後

    関連するプログラムタスクのステータスが [キャンセル] に設定されている場合に、プログラムサービスアイテムのステータスを [キャンセル] に設定します。

    PSI ステータスを完了に設定

    プログラムタスク [sn_patientservice_program_task]

    更新後

    関連するプログラムタスクのステータスが [完了] に設定されている場合に、プログラムサービスアイテムのステータスを [完了] に設定します。

    PSI ステータスを [対応中] に設定

    プログラムタスク [sn_patientservice_program_task]

    更新後

    関連するプログラムタスクのステータスが [対応中] に設定されている場合に、プログラムサービスアイテムのステータスを [対応中] に設定します。

    簡単な説明を設定

    Enrollment case [sn_patientservice_enroll_case] (登録ケース [sn_patientservice_enroll_case])

    更新後

    登録ケースの作成時または更新時に、登録ケースの簡単な説明を <プログラム名> 登録ケース の形式で設定します。

    アサインされたときにステータスをオープンに設定

    Enrollment case [sn_patientservice_enroll_case] (登録ケース [sn_patientservice_enroll_case])

    挿入および更新後

    ケースがケアコーディネーターにアサインされたときに、登録ケースのステータスを [オープン ] に設定します。