CSM の貢献者ロールを持つユーザーがサービスポータルで登録ケースを作成するためのプロセスを設定します。

CSM Contributor User プラグイン (com.snc.csm_contributor_user) が Patient Support Services アプリケーションに加えてインストールされている場合は、消費者サービスポータルページの [ケース] メニューからCreate an enrollment caseレコードプロデューサーを使用して登録ケースを作成できます。ユーザーが の貢献者ロール CSM 登録ケースの作成では、デフォルトのレコードプロデューサーを使用することも、独自のレコードプロデューサーを作成することもできます。

アドミニストレーターは、登録ケースを作成するためのレコードプロデューサーをサービスカタログに含め、そのサービスカタログを 消費者サービスポータル ページのモジュールとして表示できます。貢献者プロファイルを持つユーザーは、モジュールを使用して登録ケースを作成できます。

詳細については、「レコードプロデューサー」および「サービスカタログを設定する」を参照してください。