이 위젯은 직원에게 가장 관련성이 높은 카탈로그 항목과 지식 문서를 강조 표시합니다.

• 나에게 권장됨 위젯은 Employee Profile 또는 HR 프로파일에 기반한 ML 알고리즘을 사용하여 유사한 프로파일을 가진 사용자가 접근한 인기 컨텐츠를 표시합니다.
• 권장 항목은 라이센스 권리를 기반으로 ML 또는 항목의 인기에 따라 채워집니다. 유사한 사용자를 계산하기 위한 기본 테이블은 Employee Profile 또는 HR 프로파일에 따라 결정됩니다.
  주:

  Employee Profile을 설치하면 직원 프로파일 테이블에 따라 권장 사항이 채워집니다.
• 항목의 시각적 표현에는 제목, 설명, 이미지가 있는 상세 카드 뷰와 제목만 있는 간단한 목록 뷰가 있습니다.
• 직원은 포털 홈페이지와 페이지에서 ServiceNow Mobile 관련 문서와 카탈로그 항목을 볼 수 있습니다.
• 기본적으로 상위 5개 권장 사항을 위젯에서 볼 수 있습니다. 위젯은 사용자에게 제목, 설명 및 기타 유용한 정보가 담긴 지식 문서의 미리 보기를 제공합니다. 마찬가지로 카탈로그 항목에는 제품의 설명과 가격이 표시됩니다(있는 경우).

나에게 권장됨을 사용하는 버전, 라이센스 및 기타 요구사항에 대해 알아봅니다. San Diego에서 향상된 권장 사항 환경을 사용할 수 있습니다.

• Rome 또는 이전 릴리스를 사용하는 경우 San Diego로 업그레이드하여 권장 사항을 채웁니다.
• 위젯은 Employee Center의 모든 고객에게 제공됩니다. 직원 센터 프로에 대한 추가 라이센스가 필요하지 않습니다.
  주:

  ML 기반 권장 사항은 EC Pro 고객 또는 HRSD Pro, ITSM Pro, LSD, WSD와 같은 PI 권리에만 사용할 수 있습니다.
• 먼저 Employee Profile을 활성화하여 Employee Profile 테이블을 기반으로 권장 사항을 활성화합니다. Employee Profile은 유사한 프로파일 사용자가 있는 권장 사항을 공식화하는 데 사용됩니다. 자세한 내용은 직원 프로파일 AI 및 ML 모델 관리 문서를 참조하십시오.

직원 센터 홈페이지에 위젯을 표시하려면 다음을 수행합니다.

1. 활성 분류가 직원 센터 포털 기록에 연결되어 있는지 확인합니다​.
2. 애플리케이션을 설치한 후 Set primary topics for Employee taxonomy가 수동으로 실행되는지 확인합니다.
3. 비어있지 않은 분류 주제 필드가 있는 문서 또는 카탈로그 항목이 있는지 확인합니다​.

자세한 내용은 나에게 권장됨 구성 문서를 참조하십시오.

관리자, 개발자 및 고급 사용자는 위젯 옵션을 구성할 수 있습니다​. 나에게 권장됨은 포털 관리자가 나에게 권장됨 위젯 표시 수정에서 정의한 기간에 모든 직원이 가장 많이 본 지식 문서와 가장 많이 요청한 카탈로그 항목을 강조 표시합니다.

• 지식 문서 권장 사항은 문서의 뷰 수를 기반으로 합니다.
• 카탈로그 항목 권장 사항은 요청된 횟수를 기준으로 합니다.
• 포털 분류와 관련된 권장 사항이 홈페이지에 표시됩니다.