정보 알림 보기

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 티켓 수명주기의 특정 이벤트 중에 전송된 알림을 봅니다. 이러한 알림은 티켓과 관련된 요청자에게 전송됩니다.

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    • 인시던트 해결됨
    • 인시던트 상태 업데이트
    • 요청된 항목 완료
    • 요청된 항목 승인됨
    • 요청 항목 거부됨
    • 요청 항목 업데이트

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