HR Service Delivery 에이전트 작업 공간용 SLA 보기

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 케이스 또는 작업에 대한 서비스 수준 계약(SLA)을 확인하고 진행 상황에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

    HR Agent Workspace SLA

    Agent Workspace 홈페이지에서 HR 케이스에 대한 SLA 보기:

    HR Agent WS - 홈페이지 SLA

    관련 항목 메뉴에서 HR 작업에 대한 SLA를 확인합니다.

    HR Agent WS - 작업 SLA

    HR Playbook SLA

    케이스 카드에서 HR Playbook에 대한 SLA를 확인합니다.

    HR Playbook - SLA

    주:
    SLA에 대한 자세한 내용은 Service Level Management를 참조하십시오.