HR Service Delivery 에이전트 작업 공간용 개요 사용
상황별 사이드바의 개요 기능을 사용하면 HR 케이스의 오픈 대상자에 대한 HR 프로파일 정보를 신속하게 볼 수 있습니다.
HR 프로파일 양식에서 어떤 정보를 개요로 표시할지 구성할 수 있습니다.
HR 프로파일
개요 패널에 나타나는 요소는 HR 프로파일의 구성에 따라 달라집니다. HR 프로파일을 열고 표시하려는 필드를 추가하거나 제거할 수 있습니다. 선택한 요소가 모든 HR 프로파일에 대해 나타나지만 데이터가 있는 필드만 개요 패널에 표시됩니다.
주:
HR 케이스의 대상자에게 HR 프로파일 기록이 없는 경우에는 상황적 측면 패널의 개요 아이콘이 나타나지 않습니다.
대상자를 변경하면 해당 사용자의 프로파일 정보도 개요 패널에서 즉시 업데이트되므로 변경 내용을 저장하기 전에도 해당하는 사람을 확인할 수 있습니다.
자세한 내용은 HR 프로파일 편집 가능 필드 구성 문서를 참조하십시오. HR 프로파일에 필드를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 양식 레이아웃 구성을 참조하십시오.