Créer des relations de spécifications, un mappage de quantité et des règles de décomposition pour CRM des ventes pour les télécommunications

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 6 avr. 2026
  • 4 minutes de lecture

    • Créez les relations de spécifications et les règles de décomposition facultatives qui définissent les associations entre les spécifications de produit, de service et de ressource d’un produit que vous proposez. Ces relations ont un impact sur la façon dont une commande est exécutée pour un client.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_prd_pm.product_catalog_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les relations de spécifications définissent les relations et les associations entre les spécifications du produit, du service et de la ressource. Ils désignent la façon dont une commande contenant la spécification source est décomposée, exécutée et livrée au client. Par exemple, si vous avez un produit que vous fournissez via une spécification de service, vous pouvez indiquer qu’il est composé de trois spécifications de service uniques (produit, service ou ressource).
    Remarque :
    La spécification de produit, de service ou de ressource cible que vous sélectionnez dans le champ Spécification cible peut se trouver dans n’importe quel état, y compris à l’état Brouillon. La spécification sélectionnée n’a pas besoin d’être publiée avant de la sélectionner dans ce champ.

    Vous pouvez également sélectionner les options de caractéristique de la caractéristique de quantité pour la relation de spécification afin de fournir la quantité des spécifications cibles. Le processus de décomposition de commande fait référence à la quantité mappée pour décomposer la commande pour la spécification source et crée le nombre requis de commandes de domaine pour la spécification cible.

    Vous pouvez éventuellement créer des règles de décomposition pour les relations de spécification source et cible sélectionnées. Les spécifications peuvent avoir des spécifications de produit, de service ou de ressource comme spécifications sources.
    Remarque :
    Pour en savoir plus, consultez Order decomposition.

    Procédure

    1. Ouvrez Espace de travail configurable de CSM.
    2. Accédez à la Liste > Spécifications et sélectionnez un type de spécification.
      • Spécifications de produits
      • Spécifications de service
      • Spécifications de ressources
      Une liste des enregistrements de spécifications s’affiche.
    3. Sélectionnez un enregistrement que vous souhaitez modifier.
    4. Accédez à l’onglet Relations de spécifications .
    5. Sélectionnez Nouveau.
    6. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire de relation de spécifications
      Champ Description
      Spécification de la source Spécification du produit, du service ou de la ressource à partir de laquelle vous créez la relation.
      Type cible Type de spécification :
      • Spécification de produit
      • Spécification de service
      • Spécification de ressource
      Spécification de la cible La spécification de produit, de service ou de ressource cible que vous sélectionnez peut se trouver dans n’importe quel état, y compris un état Brouillon. La spécification sélectionnée n’a pas besoin d’être publiée avant de la sélectionner dans ce champ.
      Obligatoire Option qui indique si la relation entre les spécifications source et cible sélectionnées est obligatoire et doit toujours exister lorsqu’un client commande le produit.
      • Si cette option est sélectionnée, la spécification cible est toujours incluse dans la spécification source. Au cours du processus de commande, vous devez sélectionner les caractéristiques et les valeurs caractéristiques de la spécification cible.
      • Si elle est décochée, il s’agit d’une spécification de cible facultative et n’est incluse avec le produit que si le client l’a sélectionnée lors du processus de commande.
      Type de relation Type de relation qui désigne la façon dont une commande contenant la spécification source se décompose en vue de son exécution après que vous l’avez reçue et approuvée.
      • Composé de est applicable pour la spécification suivante :
        • Si la spécification source est une spécification de produit et que la cible sélectionnée est une spécification de produit.

          Une commande qui contient la spécification et les caractéristiques source se décompose en une seule commande de service.

        • Si la spécification source est une spécification de service et la cible sélectionnée est une spécification de service.
        • Si la spécification de ressource est une spécification source et que la cible sélectionnée est également une spécification de ressource.
      • Réalisé tel quel pour la spécification suivante :
        • Si la spécification source est une spécification de produit et la cible sélectionnée est une spécification de service.
        • Si la spécification source est une spécification de service et la cible sélectionnée est une spécification de service.
      • Les lots sont applicables pour les spécifications suivantes :
        • Si la spécification source est une spécification de produit et que la cible sélectionnée est une spécification de produit.

          Une commande qui contient la spécification et les caractéristiques source se décompose en éléments de ligne de commande uniques pour chacune des spécifications cibles regroupées à partir de cette spécification de produit parent.

        • Si la spécification source est une spécification de service et la cible sélectionnée est une spécification de service.
        • Si la spécification de ressource est une spécification source et que la cible sélectionnée est également une spécification de ressource.
      • Exige est applicable pour la spécification suivante :
        • Si la spécification du produit est une spécification de produit et que la cible sélectionnée est une spécification de ressource.

          Pour permettre la livraison des services promis dans la spécification, une commande contenant la spécification et les caractéristiques de la source nécessite également la spécification de ressource cible.

        • Si la spécification du service est une spécification de service et que la cible sélectionnée est une spécification de ressource.
      Ordre Entrez une valeur numérique qui représente l’ordre dans lequel cette relation est appliquée, s’il existe plusieurs relations.
      Quantité minimale Nombre minimum de spécifications requis pour une commande.
      Quantité par défaut Quantité par défaut s’il n’y a pas de montant sélectionné.
      Quantité maximale Quantité maximale de spécifications.
      Caractéristique de quantité Caractéristique de spécification source utilisée pour le mappage de quantité. La caractéristique de quantité n’est prise en charge que pour une relation de spécification dans une spécification de produit.
    7. Sélectionnez Enregistrer.

    Que faire ensuite

    Vous pouvez également créer des règles de décomposition pour les relations de spécification sélectionnées qui ont une spécification de produit, de service ou de ressource comme spécification source. Pour plus d’informations, voir : Create decomposition rules for specification relationships.