Créer et publier des spécifications de ressources

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 2 avr. 2026
  • 5 minutes de lecture
  • Créez et publiez une version de base d’une spécification de ressource pour définir toutes les options de ressources pour un produit destiné aux clients que vous vendez et pour désigner la façon de les respecter.

    Avant de commencer

    Créez des caractéristiques, des options de caractéristiques et des catégories de spécification. Pour en savoir plus sur les caractéristiques, les options de caractéristiques et les catégories de spécifications, voir :

    Rôle requis : sn_prd_pm.product_catalog_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous créez une spécification de ressource pour définir les informations techniques d’une ressource, qui comprend les éléments suivants :
    • Toutes les options de caractéristiques de spécifications disponibles pour une ressource et la façon dont elles doivent être remplies.
    • Diverses catégories d’informations, telles que les informations relatives à la fabrication, au modèle et à la marque d’une ressource, y compris les visuels de ressources et les guides d’activation. Les spécifications de ressources ne sont pas en contact direct avec le client.
    • Sa relation avec d’autres spécifications de produits, services et ressources. Vous pouvez activer la livraison de produits et services à l’aide de la ressource requise.

    Procédure

    1. Dans , Espace de travail configurable de CSM sélectionnez la vue Liste .
    2. Accédez à la Spécifications > Spécifications des ressources.
    3. Sélectionnez Nouveau.
    4. Renseignez les champs de l'onglet Détails.
      Tableau 1. Créer une spécification de ressource
      Champ Description
      Numéro ID généré automatiquement pour la spécification de ressource.
      Nom Nom de la spécification de ressource.
      Version Numéro de version affecté à une spécification :
      • Lorsque vous créez la version initiale, 1 apparaît dans ce champ et ne peut pas être modifié.
      • Lorsque vous créez des versions ultérieures de la spécification, le numéro incrémentiel suivant apparaît dans ce champ une fois que vous avez sélectionné Créer une version. Par exemple, 4 apparaît dans ce champ si 3 était le numéro de version précédent.
      Nom d'affichage Nom qui apparaît pour la spécification lorsque ServiceNow AI Platform cette version de la spécification est en vigueur.
      • Lorsque vous créez la version initiale ou de base de la spécification (par exemple, la version 1), vous devez entrer du texte de forme libre, qui est généralement le nom de la spécification, dans le champ.
      • Lorsque vous créez des versions de la spécification, une concaténation affectée par le système du nom de la spécification et de son numéro de version actuel apparaît, mais peut être remplacée.
      Catégorie Catégorie de spécification à laquelle appartient la spécification de ressource.
      Type Type de spécification de ressource. Sélectionnez un type :
      • Physique : élément physique, tel qu’un routeur ou un combiné.
      • Logique : élément logique, tel qu’une adresse IP.
      Date de début Date à partir de laquelle la spécification est valide. Vous pouvez utiliser ce champ lorsque vous créez une version afin d'indiquer quand elle prend effet. Cependant, il est uniquement informatif et n’est pas utilisé pour un traitement réel.
      Date de fin Date de fin de validité de la spécification. Vous pouvez utiliser ce champ lorsque vous créez une version afin d'indiquer quand elle cesse d'être en vigueur. Cependant, il est uniquement informatif et n’est pas utilisé pour un traitement réel.
      Propriétaire Nom de la personne responsable de la maintenance de cette spécification. Sélectionnez l’icône de recherche pour choisir la personne.
      Description Description de cette spécification de ressource.
      État État de la spécification de ressource.
      • Brouillon : brouillon non publié de spécification de ressource qui est affectée lorsque vous créez l’enregistrement de spécification pour la première fois.
      • Publié : spécification de ressource publiée qui est affectée lorsque vous la publiez officiellement pour une utilisation dans une offre de produit.
      • Mis hors service : spécification de ressource qui est mise hors service et ne peut plus être utilisée pour créer une autre version de spécification.
      • Archivé : spécification de ressource qui n’est plus utilisée dans le processus de commande ou d’exécution.
      Code externe Code produit de la spécification.
      Ligne Ligne de produit de la spécification.
      Coût pour l'entreprise Coût pour l’entreprise pour cette spécification de ressource. Ce champ est uniquement destiné au calcul des bénéfices.
      Composite Option pour indiquer que la spécification de ressource est un parent qui contient plusieurs spécifications enfants.
      Installation obligatoire Option indiquant que quelqu’un doit installer le produit sur site.
      Spécifique à l'emplacement Option indiquant que cette spécification de ressource nécessite les détails de l’emplacement pour l’exécution et l’installation.
      Transitoire Option qui indique que le produit de cette spécification de ressource est destiné à une utilisation unique.
      Remarque :
      Si vous sélectionnez cette option, l’enregistrement du produit vendu ou de l’inventaire des produits pour le produit transitoire passe à l’état Inactif lorsque la commande est terminée. Les actions Déplacer, Ajouter, Changer et Déconnecter (MACD) ne peuvent pas être effectuées sur les enregistrements de produit vendu ou d’inventaire des produits d’un produit transitoire.
      Version initiale Nom de la version de base de la spécification qui apparaît, mais qui ne peut pas être modifiée.
      Version précédente Nom de la version précédente de la spécification. Par exemple :
      • Lorsque vous créez la version initiale de la spécification (par exemple, la version 1), ce champ est vide.
      • Lorsque vous créez une version (version 2) dont le nom diffère légèrement, le nom que portait la spécification à sa création initiale s'affiche ici.
      • Lorsque vous créez une version ultérieure (version 3), le nom de la spécification tel qu’il était lors de la version 2 apparaît ici
      Vous ne pouvez pas modifier ce champ.
    5. Sélectionnez Enregistrer.
      La spécification de ressource est créée. Les onglets suivants sont ouverts pour définir et afficher les informations relatives à la spécification :
      Tableau 2. Onglets des spécifications de ressources
      Onglet Description
      Hiérarchie du catalogue Consulter la hiérarchie complète d’une offre de produits et toutes les spécifications associées.

      Utilisez le bouton Show specification (Afficher la spécification ) pour afficher la hiérarchie des spécifications.

      Caractéristiques de spécifications Associez les caractéristiques et les options de caractéristiques à votre spécification.
      Relations des spécifications Créer des relations de spécifications, un mappage de quantité et des règles de décomposition pour CRM des ventes pour les télécommunications
      Versions Créer une autre version de la spécification
    6. Lorsque vous avez terminé de créer la version de spécification, effectuez l’une des actions suivantes.
      ActionDescription
      Publier Publiez le brouillon de spécification afin de pouvoir l’utiliser dans une offre de produit.
      • Lorsque vous le publiez, son état passe de Brouillon à Publié.
      • Après avoir publié une spécification, vous ne pouvez pas la modifier ou la supprimer, sauf si vous en créez une version.
      Mettre à jour Mettez à jour la spécification avec les nouvelles données que vous avez ajoutées, mais ne la publiez pas pour une utilisation dans une offre de produit.
      Copier Copiez les données de cette spécification afin de pouvoir créer une spécification à partir de celle-ci.