Überschreiben Sie die Bewertung Ihrer Bewertung

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Überschreiben Sie alle Diskrepanzen, die Sie in der Wichtigkeits- und der Auswirkungstoleranzbewertung der Bewertung zu Ihren Services sehen, während Sie die Antworten in der Anwendung Organisationale Resilienz überprüfen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihren Geschäftsservices eine genaue Bewertung zugewiesen wird.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_oper_res.manager

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Organisationale Resilienz > Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertungen > Alle Bewertungen > Bewertung > Bewertungsinstanzen.
    2. Klicken Sie auf die Bewertung, und navigieren Sie zu der zugehörigen Services-Liste.
    3. Öffnen Sie den Servicedatensatz.
    4. Zeigen Sie die Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung für Ihren Service an.
      Basierend auf der Punktzahl der Bewertung wird die Bewertung für die Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranz für Ihren Service automatisch ausgefüllt, wie im folgenden Beispiel gezeigt.
      Abbildung : 1. Bewertung im Formular
      Bewertung im Formular.
    5. Überschreiben Sie die Wichtigkeit des Service, indem Sie den Wichtigkeitswert in Überschriebene Wichtigkeit auf eine der folgenden Optionen aktualisieren:
      • Keine
      • Sehr kritisch
      • Teilweise relevant
      • Weniger relevant
      • Nicht relevant

      Informationen zu den standardmäßigen Wichtigkeitsbewertungsskalen finden Sie unter Richten Sie die Skala für die Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung ein.

    6. Aktualisieren Sie das Feld Begründung – Wichtigkeit mit dem Grund für das Überschreiben der Wichtigkeit.
    7. Um die Auswirkungstoleranzbewertung des Service zu überschreiben, aktualisieren Sie die Bewertung im Feld Überschriebene Auswirkungstoleranz.
      Basierend auf Ihrer Bewertung können Sie die Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung des Services wie im folgenden Beispiel gezeigt überschreiben.
      Abbildung : 2. Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung
      Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung.
    8. Aktualisieren Sie das Feld „Auswirkungstoleranz für Begründung“ mit dem Grund für das Überschreiben der Auswirkungstoleranz.
    9. Klicken Sie auf Aktualisieren.
      Wichtigkeit und Auswirkungstoleranz des zugeordneten Services werden für jeden Service im Datensatz „Services“ angezeigt. Zeigen Sie die Bewertung Ihres Services in der zugehörigen Liste Services an (siehe folgendes Beispiel).
      Abbildung : 3. Überschriebene Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung
      Überschriebene Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung.
      Hinweis:
      Sie können die Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung Ihres Services nur überschreiben, wenn sich die Bewertung im Status Antwort erhalten und Genehmigung ausstehend befindet.

    Ergebnisse

    Der Status der Bewertung ändert sich in Genehmigung ausstehend.