Verwalten Sie eine Aktionsaufgabe vom Typ „Ermittlung“.

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwalten Sie eine Aktionsaufgabe vom Typ „Ermittlung“ für Organisationale Schwachstelle. Eine Aktionsaufgabe vom Typ „Ermittlung“ wird initiiert, wenn zusätzliche Untersuchungen zum Beheben der Schwachstelle erforderlich sind. Wenn der Genehmiger Organisationale Schwachstelle ablehnt und weitere Untersuchungen anfordert, kann der Aufgabenbesitzer eine Aktionsaufgabe vom Typ „Untersuchung“ erstellen, sie einem geeigneten Benutzer zuweisen, die abgeschlossene Arbeit überprüfen und dann erneut eine Genehmigung anfordern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_oper_res.manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn der Genehmiger die Schwachstelle ablehnt, wird ihr Status in Behandlungaktualisiert. Die Schwachstelle muss möglicherweise weiter untersucht werden. Der Aufgabenverantwortliche führt die folgenden Schritte aus, um die Arbeit am Schwachstellen-Datensatz abzuschließen:
    1. Erstellen Sie eine Aktionsaufgabe vom Typ „Ermittlung“ für die Schwachstelle.
    2. Weisen Sie die Aktionsaufgabe einem geeigneten Benutzer zu.
    3. Überprüfen Sie die Ermittlungsarbeiten im Zusammenhang mit der Aktionsaufgabe.
    4. Aktualisieren Sie den Schwachstellenstatus auf Genehmigung ausstehend, und fordern Sie die Genehmigung an.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Arbeitsbereich für organisationales Resilienzmanagement > Alle operativen Schwachstellen.
    2. Navigieren Sie zum Schwachstellen-Datensatz, und wählen Sie Neu in der zugehörigen Liste Aktionsaufgaben.

      Sie können den Datensatz für operative Schwachstellen aus der Liste öffnen und die Informationen auf der Registerkarte Details überprüfen. Wenn eine Aktionsaufgabe vom Typ „Ermittlung“ erstellt wird, wird der Status des Datensatzes auf den Status Neu aktualisiert.

    3. Füllen Sie die Felder im Aufgabenformular „Neue Aktion erstellen“ aus.
      Weitere Informationen finden Sie unter Aufgabenformular „Neue Aktion erstellen“..
    4. Wählen Sie als Typ der Aktionsaufgabe Ermittlungaus.
    5. Weisen Sie die Aufgabe einem Aufgabenbesitzer zu, und fügen Sie der Beobachtungsliste der Aktionsaufgabe Personen hinzu.
    6. Fügen Sie ein Fälligkeitsdatum für die Aktionsaufgabe hinzu.
    7. Wählen Sie Speichern.
      Die Aktionsaufgabe wird im Datensatz für operative Schwachstellen gespeichert. An den Besitzer der Aktionsaufgabe wird eine E-Mail-Benachrichtigung über die Aktionsaufgabe gesendet.
    8. Um die Arbeit an der Aktionsaufgabe des abgelehnten Schwachstellen-Datensatzes abzuschließen, weisen Sie sie einem entsprechenden Benutzer zu.

      Über die Aktionsaufgabe wird eine E-Mail-Benachrichtigung an den Benutzer gesendet. Der Benutzer navigiert zur Schwachstellen-Aktionsaufgabe, überprüft die Details, gibt im Abschnitt „Zusammenfassung“ des Aktionsaufgabenformulars Beobachtungen an und speichert die Aktionsaufgabe.

      Der Aufgabenverantwortliche erhält eine E-Mail-Benachrichtigung über den Abschluss der Arbeit und weist dem Benutzer die Aktionsaufgabe zu, wie im nächsten Schritt beschrieben.

    9. Navigieren Sie zur Aktionsaufgabe im Schwachstellen-Datensatz, wählen Sie die UI-Aktion Status aktualisieren aus, wählen Sie den Status Zugewiesen aus, und wählen Sie Absendenaus.
      Die Aktionsaufgabe wird dem Benutzer zugewiesen. Der Benutzer schließt den nächsten Schritt in der Aktionsaufgabe ab.
    10. Melden Sie sich als -Benutzer an, und wählen Sie im Datensatz der Aktionsaufgabe Arbeit annehmen aus.
      Der Benutzer akzeptiert die Arbeit und führt die folgenden Schritte für die Aktionsaufgabe des Schwachstellen-Datensatzes aus.
      1. Beenden Sie die Arbeit an der Aktionsaufgabe, wählen Sie die UI-Aktion Bereit zur Überprüfung aus, fügen Sie im Bestätigungsfenster Arbeitsnotizen hinzu, und wählen Sie Bereit zur Überprüfungaus.
        Die Aktionsaufgabe befindet sich im Status Bereit zur Überprüfung. Über den Abschluss der Arbeit wird eine Benachrichtigung an den Besitzer der Aktionsaufgabe gesendet.

    Nächste Maßnahme

    Der Aufgabenbesitzer überprüft die Arbeit an der Aktionsaufgabe und fordert dann eine Genehmigung für den Schwachstellen-Datensatz an. Weitere Informationen zu den Schritten finden Sie unter Fordern Sie eine Genehmigung für an Organisationale Schwachstelle.