Überfällige Risikomanagement Bewertungen mit GRC Mobile-Anwendungneu zuweisen

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Weisen Sie überfällige Risikobewertungen einem anderen Mitglied Ihrer Zuweisungsgruppe neu zu.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: GRC-Risikomanager (sn_risk.manager)

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Weisen Sie eine Risikobewertung, deren Fälligkeitsdatum überschritten wurde, direkt aus der Liste der Datensätze neu zu. Alternativ können Sie vor der Neuzuweisung die Details des Datensatzes bis anzeigen. Dauer für diese Aufgabe: 5–10 Minuten.

    Prozedur

    1. Wenn Sie auf Ihrem Mobilgerät nicht bei der Instanz Now Platform angemeldet sind, finden Sie weitere Informationen unter Melden Sie sich bei an GRC Mobile-Anwendung.
    2. Tippen Sie bei angezeigtem Risiko-Zielbildschirm im Abschnitt „Überfällige Arbeit“ des Teams auf Bewertungen.

      Wenn Sie nach der Anmeldung von GRC Mobile-Anwendung weg navigieren, tippen Sie jederzeit auf die App Now Agent, um zum zuletzt angezeigten Bildschirm zurückzukehren.

      Bewertungs-Applet hervorgehoben.
      Der Bildschirm Bewertungen wird mit einer Liste von Datensätzen angezeigt.
      Bewertungsliste der Datensätze.
    3. Wahlweise: Informationen zur Suche nach Datensätzen, die bestimmten Suchkriterien entsprechen, finden Sie unter Filtern Sie Datensätze mit GRC Mobile-Anwendung.

      Das Filtern von Datensätzen auf Bildschirmen in der mobilen App funktioniert wie das Filtern mit einem Bedingungsgenerator auf der Now Platform. Durch das Festlegen von Filtern kann die Anzahl der Datensätze reduziert werden, die auf Bildschirmen angezeigt werden.

    4. Um eine Risikobewertung direkt aus der Liste der Datensätze neu zuzuweisen, wischen Sie bei angezeigtem Bildschirm Bewertungen auf einem Datensatz nach links, um das Menü zu öffnen.
      Wischaktion auf einem Bewertungsdatensatz.
    5. Tippen Sie auf Erneut zuweisenund tippen Sie auf das Feld Zugewiesen an.
    6. Tippen Sie auf einen Anwendernamen, oder geben Sie alternativ einen Namen in das Suchfeld ein.
    7. Tippen Sie auf das Senden-Symbol ( Senden-Symbol.) oder Absenden, um Ihre Änderungen zu speichern und zu übermitteln.
    8. Alternativ können Sie bei angezeigtem Bewertungsbildschirm auf einen Datensatz in der Liste tippen, um ihn zu öffnen und weitere Details anzuzeigen.
    9. Wählen Sie eines aus der folgenden Tabelle aus, um fortzufahren.

      Details des Bewertungsdatensatzes.
      OptionBeschreibung
      Erneut zuweisen Überprüfen Sie bei angezeigtem Datensatz die Details, und tippen Sie auf das Menüsymbol ( Oberes Menüsymbol.), um die Bewertung neu zuzuweisen.
      Tippen Sie auf ein Bildschirmsymbol unten auf dem Bildschirm. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm eines aus, um fortzufahren.
      • Tippen Sie auf das Risiko-Symbol, um zum Zielbildschirm zurückzukehren.
      • Wenn angezeigt, tippen Sie auf ein Symbol, um eine andere ServiceNow® mobile App zu öffnen.
      • Tippen Sie auf Mehr:
        • Tippen Sie auf Benachrichtigung, um Benachrichtigungen von Now Platform und GRC Mobile-Anwendunganzuzeigen.
        • Tippen Sie auf Mehr gefolgt von Einstellungen. Tippen Sie auf Abmelden, um sich von der aktuellen Instanz abzumelden.