Erstellen Sie die Kontakte für eine Notfallbenachrichtigung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie die Kontakte manuell, um eine Notfallbenachrichtigung zu senden und sie mit der Instanz Everbridge zu synchronisieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_bcm.admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Nachdem Sie die Kontakte aus der Benutzerliste erstellt haben, können Sie sie aktualisieren und mit der Instanz Everbridge synchronisieren.

    Zustellkanäle werden aus der Instanz Everbridge in die Tabelle der Zustellkanäle importiert. Durch Verwendung der importierten Zustellkanäle können Sie die Kontaktzustelldetails manuell erstellen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Geschäftskontinuität > Everbridge-Kontaktkonfiguration > Kontakte.
      Die Kontakte werden in der Listenansicht wie im folgenden Beispiel angezeigt.Kontakte in der Listenansicht.
    2. Wählen Sie Neu.
      Das Formular „Kontakt“ ist im folgenden Beispiel dargestellt.Kontaktformular.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

      Sie können einen manuell erstellten Kontakt aus der Benutzertabelle löschen. Der Kontakt muss sich jedoch im Status „Neu“ befinden. Wenn der referenzierte Benutzerdatensatz gelöscht wird, wird der Kontakt durch eine geplante Aufgabe, die wöchentlich ausgeführt wird, aus der Kontakttabelle gelöscht.

      Weitere Informationen zu den Feldern finden Sie unter Formular „Kontakt“.

    4. Wählen Sie Absenden.
    5. Um Kontakte basierend auf Kontaktsynchronisierungsregeln zu importieren, wählen Sie die Schaltfläche Benutzer importieren aus.
      Um die Kontakte mithilfe einer Synchronisierungsregel zu importieren, müssen Sie zuerst Erstellen Sie die Regeln für den Kontaktimport. Aktualisieren Sie die Formularseite, um die importierte Liste der Anwender zu erhalten.

      Die Aktion„Anwender importieren“ liest die Anwendertabelle [sys_user] basierend auf den Kontaktsynchronisierungsregeln und erstellt einen Datensatz in der Kontakttabelle.

    6. Um Ihre Liste der Kontakte mit der von Everbridgezu synchronisieren, wählen Sie die Schaltfläche Mit Everbridge synchronisieren aus.
      Nachdem die Kontakte mit Everbridgesynchronisiert wurden, wird der Status der Synchronisierungsaktion im Feld Synchronisierungsstatus aufgezeichnet. Die eindeutige ID der Kontakte, die erfolgreich in Everbridge synchronisiert wurden, wird als externe Kontakt-ID in der Tabelle „Kontakte“ aufgezeichnet.