Erstellen Sie eine Geschäftsauswirkungsanalyse

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 5 Minuten Lesedauer
  • Erstellen Sie eine Geschäftsauswirkungsanalyse in BCM UI Builder Arbeitsbereich, um die erforderlichen Informationen für einen Plan zu erhalten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_bia.bia_admin, sn_bcm.program_manager, sn_bcm.planner

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Ab Release Yokohama können Sie eine BIA-Vorlage (Business Impact Analysis) mit einer Legacy-Bewertung oder einer intelligenten Bewertung konfigurieren. Die intelligente Bewertung bietet mehrere Fragetypen und nutzt Auswirkungsautomatisierung, um RTO, RPO und Wiederherstellungsstufe basierend auf Ihren Antworten zu berechnen. Informationen zur Konfiguration einer BIA-Vorlage mit der Legacy-Bewertung oder der intelligenten Bewertung finden Sie unter Konfigurieren Sie eine BIA-Vorlage mit der Legacy-Bewertung oder Konfigurieren Sie eine BIA-Vorlage mit der intelligenten Bewertung.

    Ab Release Xanadu können Sie die aktualisierten Abhängigkeiten aus dem aktuellen BIA-Datensatz verwenden, um eine Abhängigkeitsbewertung für ein Asset durchzuführen. Die Verwendung dieser aktualisierten Abhängigkeiten ermöglicht eine präzise Ausführung der Geschäftsauswirkungsanalyse. Die Geschäftsauswirkungsanalyse wird durch die Implementierung der folgenden Updates verbessert:
    • Greifen Sie auf die neuesten BIAs der abhängigen Elemente und ihre Wiederherstellungsziele zu, z. B. Recovery Time Objectives (RTOs), Recovery Point Objectives (RPOs) und Wiederherstellungsstufen.
    • Konfigurieren Sie die Spalten in der Abhängigkeitsbewertung einer BIA.
    • Planen Sie automatisierte Updates für die Abhängigkeiten von CMDB.
    • Konfigurieren Sie die Aktualisierungen, die nach einer manuellen Überprüfung durchgeführt werden sollen.
    Darüber hinaus werden Informationen aus den Spalten „BIA des zugehörigen Elements“, „Recovery Time Objective (RTO) des zugehörigen Elements“, „Recovery Point Objective (RPO) des zugehörigen Elements“ und „Wiederherstellungsstufe des zugehörigen Elements“ verwendet, um den erforderlichen Wiederherstellungszeitrahmen und die Datensicherungsanforderungen zu ermitteln. Die aktualisierten Werte werden dann in den Spalten Erforderlicher Wiederherstellungszeitraum und Erforderliche Datensicherung des BIA-Datensatzes angezeigt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Arbeitsbereich für Geschäftskontinuität.
    2. Navigieren Sie in der Listenansicht zu Geschäftsauswirkungsanalyse, und wählen Sie Neu.
      Das Formular „Neue Auswirkungsanalyse erstellen“ wird wie im folgenden Beispiel gezeigt angezeigt.

      Formular „Neue Auswirkungsanalyse erstellen“.

    3. Füllen Sie auf der Registerkarte Details des Formulars „Neue Auswirkungsanalyse erstellen“ die erforderlichen Felder aus.
      Weitere Informationen zu den Feldern finden Sie unter Formular „Neue Auswirkungsanalyse erstellen“..
      Die Geschäftsauswirkungsanalyse wird im Status Entwurf erstellt und in der Listenansicht angezeigt. Der Status und die Details der Geschäftsauswirkungsanalyse werden auf den folgenden Registerkarten angezeigt:
      • Übersicht: Sie können den aktuellen Status und den allgemeinen Statusfortschritt für die Geschäftsauswirkungsanalyse anzeigen.
      • Details: Sie können die Details der Geschäftsauswirkungsanalyse hinzufügen, z. B. Name, Vorlage, Geschäftsbereich, Abteilung usw.
      • Bewertung: Sie können Antworten auf die Bewertungsfragebögen für die Geschäftsauswirkungsanalyse auf den Karten für die Bewertung des Ziels für die Wiederherstellungszeit, die Bewertung des tolerierten Datenverlustpunktsund die Abhängigkeitsbewertung eingeben.
    4. Zeigen Sie auf der Registerkarte Bewertungen die Auswirkungsanalysebewertungen und die Abhängigkeitsbewertung an.

      Sie können Daten nachverfolgen, die für die Abhängigkeitstypen spezifisch sind, wie in den Beispielen gezeigt.

      Spezifische Daten für die Abhängigkeitstypen nachverfolgen-1.Spezifische Daten für die Abhängigkeitstypen nachverfolgen-2.

      Sie können Details aus den zugehörigen BIAs hinzufügen (siehe Beispiel).

      Fügen Sie Details aus zugehörigen BIAs hinzu.

      Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Sie eine Wichtigkeitsbewertung für einen Service durchführen. Diese Bewertung wird vom Verantwortlichen des Business-Service oder der Geschäftsprozessverantwortlichen durchgeführt. Sie umfasst alle erforderlichen Abhängigkeiten, die den täglichen Betrieb unterstützen, einschließlich Teams, Anwendungen, Hardwareressourcen, Lieferanten und Standorte, um sicherzustellen, dass der Prozess effektiv abgeschlossen und bereitgestellt wird.

      Ab Release Xanadu werden bei der Durchführung einer Abhängigkeitsbewertung die Abhängigkeiten abgerufen, und die Anforderungen werden im selben Datensatz angezeigt. Die Geschäftsanforderung für „Geschäftsanwendung: Acrobat“ gibt beispielsweise an, dass die Ausfallzeit 72 Stunden nicht überschreiten darf. Dies ist die vom Unternehmen festgelegte maximale Wiederherstellungszeit (Recovery Time Objective, RTO).

      RRT-Beispiel

      Die vom IT-Team festgelegte RTO beträgt jedoch, wie in RTO des zugehörigen Elements gezeigt, einen Monat. Darüber hinaus kann der BIA-Besitzer durch Anzeigen von Details aus den Spalten „Zugehöriges Element – Geschäftsauswirkungsanalyse (BIA), „Zugehöriges Element Recovery Time Objective (RTO)“, „Zugehöriges Element – Recovery Point Objective (RPO)“ und „Zugehöriges Element – Wiederherstellungsstufe“ auf demselben Bildschirm Folgendes ermöglichen: Daten zu analysieren und den erforderlichen Wiederherstellungszeitrahmen sowie die Datensicherungsanforderungen zu bestimmen.

    5. Starten Sie die Auswirkungsanalysebewertungen als Besitzer der Bewertung, wählen Sie die Karten aus, und beantworten Sie die Fragen.

      Zuvor wurden auf der Registerkarte Bewertungen in der BIA eine einzelne Bewertungskarte und die Schaltfläche Bewertung öffnen angezeigt. Ab Release Yokohama wurde das Layout der Karten auf der Registerkarte „Bewertungen “ der BIA aktualisiert, um mehrere Bewertungen und Abhängigkeitsbewertungen in einer zweispaltigen Anordnung anzuzeigen.

      Registerkarte „Bewertungen“.Bewertung

      Das folgende Beispiel zeigt die Bewertung des Wiederherstellungszeitziels (Recovery Time Objective, RTO).

      RTO

      Die Bewertungskarten werden jetzt dynamisch angezeigt, sodass Sie mehrere Bewertungen an eine BIA anhängen können. Wenn Sie beispielsweise eine Karte haben, wird sie einzeln in einer Zeile angezeigt. Wenn Sie sieben Karten haben, werden sie in vier Zeilen angeordnet (drei Zeilen mit jeweils zwei Karten und eine Zeile mit einer Karte). Sie können mehrere Bewertungen oder nur eine hinzufügen.

    6. Überprüfen Sie die Antworten im Bewertungsfragebogen, und wählen Sie Absendenaus.
      Es wird eine Meldung angezeigt, dass das Update erfolgreich verarbeitet wurde.
    7. Wählen Sie OK.
      Die Bewertungskarte auf der Registerkarte Bewertungen wird aktualisiert. Durch Auswahl der Karte Abhängigkeitsbewertung wird die BIA-Bewertung geöffnet.
    8. Um die Bewertung einem anderen Benutzer zuzuweisen, wählen Sie Weitere Aktionen und dann Erneut zuweisenaus.
      Es wird eine Nachricht angezeigt, dass die Bewertung einem anderen Benutzer zugewiesen wurde. Nur der zugewiesene Benutzer kann auf die Bewertung antworten.
      Hinweis:
      Wenn Sie eine Bewertung öffnen, die Ihnen nicht zugewiesen ist, wird eine Meldung angezeigt, dass Sie durch Bearbeitung der Bewertung neu zugewiesen werden. Der derzeit zugewiesene Anwender kann die Bewertung nicht mehr bearbeiten. Wählen Sie Abbrechen, um die Bewertung abzubrechen, wählen Sie Bearbeiten, um die Bewertung zu bearbeiten und sich neu zuzuweisen, oder wählen Sie Ansicht, um die Bewertung im schreibgeschützten Modus anzuzeigen.

      Wenn Sie Erneut zuweisenwählen, wird eine Liste aller Benutzer im System angezeigt. Sie müssen einen Anwender mit den BCM-Rollen auswählen, um die BIA neu zuzuweisen.

    9. Um einen Beitragenden aus der Liste zur Geschäftsauswirkungsanalyse hinzuzufügen, starten Sie den Bereich Beitragende, indem Sie in der Sidebar das Symbol Beitragende wählen, und fügen Sie einen Beitragenden hinzu.

      Wenn Sie der BIA-Besitzer oder -Manager BCM sind, können Sie einen Beitragenden zur Geschäftsauswirkungsanalyse hinzufügen.

      Hinweis:
      Obwohl die BIA-Beitragenden mit der Rolle sn_bia.bia_contributor Lesezugriff auf die BIA haben, können sie die Bewertungen auf der Registerkarte Bewertung abschließen.

      Die BIA-Beitragenden können die Liste der Beitragenden nicht bearbeiten.

    10. Wählen Sie Absenden.

      Es wird eine Meldung angezeigt, dass die Bewertung erfolgreich übermittelt wurde.

      Bewertung übermittelt.

      Wenn Sie das Ergebnis in der Bewertung aktualisieren möchten, können Sie die Karte auswählen, um die Details zu aktualisieren. Die Bewertung wechselt dann wieder in den Status Offen. Sie können das Assessment wiederholen und erneut übermitteln und so den Workflow abschließen.

    11. Um eine vorhandene BIA mit intelligenten Bewertungen zu kopieren, wählen Sie Weitere Aktionen in der BIA und dann Kopierenaus.
      BIA-Details, einschließlich Status, Bewertungen, Fragen und Antworten, werden in die Instanz kopiert und auf der Startseite im Abschnitt „BIA“ und in der BIA-Liste angezeigt.
    12. Um eine PDF-Datei der BIA mit intelligenten Bewertungen zu generieren, wählen Sie im BIA-Formular Weitere Aktionen und anschließend PDF generierenaus.
      Es wird eine Meldung angezeigt, dass die BIA-PDF erfolgreich zum Download generiert wurde. Im Abschnitt „Auswirkungsbewertungen“ der PDF-Datei werden Details zur intelligenten Bewertung behandelt, einschließlich Fragen und Antworten für RPO und RTO im Tabellenformat sowie Abhängigkeiten, Beitragenden und Anhängen.