Zoom との統合

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：10分

    • ソフトウェア資産管理 アプリケーションを Zoom サービスと統合することで、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、未使用のライセンスを再利用することができます。

    この統合により、次の Zoom アプリケーションのライセンス情報を取得および分析できます。
    • Zoom 会議用の通常のアカウント (マスター/マスターサブアカウントではない)
    • Zoom ウェビナーの通常のアカウント (マスター/マスターサブアカウントではない)

    Zoomの詳細については、「Zoom 開発者向けドキュメント」を参照してください。

    重要:
    必要なユーザーまたは API 権限のみにアクセス権を付与することで、セキュリティリスクを最小限に抑え、情報を保護します。
    表 : 1. 最小限のユーザー権限
    プロセス Zoom アプリケーションで必要なユーザーロール 認証スコープ
    サブスクリプションをダウンロード ユーザー情報の表示または編集 (ユーザーへのライセンスとグループのアサインなど):表示
    • user:read:list_users:admin
    • user:read:settings:admin
    ユーザーアクティビティのプル アカウントの詳細な使用状況レポートを表示する:表示
    • meeting:read:list_meetings:admin
    • ウェビナー:read:list_webinars:admin
    サブスクリプションを再利用 ユーザー情報を表示または編集します (例:ユーザーへのライセンスとグループのアサイン): 編集
    • user:update:settings:admin
    • user:update:user:admin
    • user:delete:user:admin

    Zoomアプリケーションの作成

    Zoom App Marketplace でアプリケーションを作成します。

    始める前に

    Zoom 必要なロール:開発者向け Zoom:編集

    手順

    1. Zoom App Marketplace に移動し、アカウントにサインインします。
    2. 選択 開発 > アプリをビルド.
    3. [基本情報] ページの [ アプリの管理方法を選択する] セクションで、[ 管理者が管理する] オプションを選択します。
    4. [保存] を選択します。
    5. [アプリの認証情報] セクションで、クライアント ID とクライアントシークレットを取得します。
      後で使用できるように、これらの値をコピーして安全な場所に保存してください。
      注:
      クライアント ID とクライアントシークレットは機密です。共有しないでください。
    6. [OAuth リダイレクト URL] フィールドと [OAuth 許可リスト (OAuth Allow Lists)] フィールドに https:// instance.service-now.com/oauth_redirect.do と入力します。ここで、instance は ServiceNow インスタンスの名前です。
    7. 左側のナビゲーションメニューの [スコープ ] タブを選択します。
    8. 次のスコープを追加して、統合を有効にして、ユーザーのリストを取得し、ユーザーの会議とウェビナーのアクティビティを追跡し、未使用のサブスクリプションを再利用できるようにします。
      • user:read:list_users:admin
      • user:read:settings:admin
      • meeting:read:list_meetings:admin
      • ウェビナー:read:list_webinars:admin
      • user:update:settings:admin
      • user:update:user:admin
      • user:delete:user:admin

    Zoom 統合プロファイルの作成

    統合プロファイルを作成して、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、 Zoom サービスのライセンスを最適化します。

    始める前に

    Zoom統合プロファイルを作成するには、ServiceNow Store から ソフトウェア資産管理 - SaaS ライセンス管理 プラグイン (sn_sam_saas_int) を要求します。

    ServiceNow 必要なロール:sam_integrator

    このタスクについて

    ソフトウェア資産ワークスペース を使用している場合、コア UI で Zoom 統合プロファイルを作成するオプションは無効です。

    手順

    1. 統合プロファイルに移動します。
      インターフェイスアクション
      コア UI
      1. 移動先 すべて > ソフトウェア資産 > SaaS ライセンス > 直接統合プロファイル.
      2. [新規] を選択します。
      3. [ Zoom 統合プロファイル] を選択します。
      ソフトウェア資産ワークスペース
      1. 移動先 ライセンス操作 > ユーザーサブスクリプション > 直接統合プロファイル.
      2. [新規] を選択します。
      3. ドロップダウンリストから [ズーム ] を選択します。
      4. [Continue (続行)] を選択します。
    2. フォームで、フィールドに入力します。
      表 : 2. 統合プロファイルフォーム
      フィールド 値
      表示名 データ連携プロファイルの名前例: Zoom 統合
      クライアント ID 手順 5 で SaaS アドミンアカウントで作成された OAuth 2.0 アプリケーションのクライアント ID。
      リダイレクト URL この値は、自動的に入力されます。
      クライアントシークレット 手順 5 で SaaS admin アカウントで作成したクライアント ID に関連するパスワード。
      プロファイルタイプ 統合プロファイルのタイプ。この値は自動的に Zoom [サブスクリプション] に設定されます。
      ユーザーアクティビティ分析の起点 データの分析は、現在の日付から開始するか、過去最大 30 日から開始するかを選択できます。過去の日付を選択すると、最近使用されていないサブスクリプションを確認できるため、リアルタイムで待機することなく古いサブスクリプションを検出できます。過去の日付を選択すると、分析されるデータの量が増えるため、結果が表示されるまでに数時間かかることがあります。
    3. [プロセス構成] セクションで、各プロセスの [ベンダー構成 ] フィールドに指定された必要なユーザーロールまたは API 権限を確認して、セキュリティリスクを最小限に抑え、 SaaS ライセンスを最適化します。
      注:
      必要なロールとスコープの詳細については、「 最小限のユーザー権限 」の表を参照してください。

      • [ サブスクリプションをダウンロード] チェックボックスはデフォルトでオンになっており、オフにすることはできません。

      • [ ダウンロードアクティビティ ] チェックボックスはデフォルトでオンになっています。これをオフにすると、アクティビティスケジュール済みジョブ SAM - Refresh <displayname> Events は作成されません。

        [ ユーザーアクティビティを分析 ] フィールドでは、ユーザーアクティビティを分析する開始日時を選択することもできます。デフォルトでは、現在の日付の最大 60 日前までのユーザーアクティビティを分析し、このプロファイルの作成時点から個々のユーザーによって実行されたイベントを表示できます。
        注:
        ソフトウェア資産管理 プロファイルの作成日に関係なく、ユーザーアクティビティの分析を開始した時点からイベントをプルします。
        この値は、ソフトウェア再利用ルールの [前回のアクティビティしきい値] フィールドで変更できます。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。

      • [ サブスクリプションを再利用] チェックボックスはデフォルトでオンになっています。サブスクリプションを再利用しない場合は、このチェックボックスをオフにします。これをクリアすると、削除候補は作成されますが、再利用サブスクリプションサブフローはトリガーされないか、再利用プロセスは開始されません。

    4. [送信] を選択します。
      ServiceNowインスタンスはドラフト統合プロファイルを作成します。
    5. 統合プロファイルで、[ OAuth トークンの取得] 関連リンクを選択し、手順に従って OAuth トークンを取得します。
      注:
      この手順を実行するために必要なロールについては、「 最小限のユーザー権限 」表を参照してください。
    6. 統合プロファイルフォームで、[ 接続を検証 ] を選択して、この統合の接続と資格情報の詳細を確認します。

      接続を検証すると、サブスクリプションのダウンロード API とアクティビティの計算 API は検証されますが、サブスクリプションの再利用 API は確認されません。

      注:
      統合プロファイルが検証され、スケジュール済みジョブが作成された後に [ダウンロードアクティビティ] チェックボックスをオフにした場合は、次のイベントが発生するため、接続を再検証する必要があります。
      • 統合プロファイルフォームの [ステータス ] フィールドが [ドラフト] に変わります。
      • [ 接続を検証 ] ボタンがフォームに表示されます。
      • 現在の SAM - Refresh <displayname> Events ジョブが削除されます。

    タスクの結果

    現在の日付の最大 1 年前までに個々のユーザーが実行したイベントを表示できます。詳細については、「 ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。 ソフトウェア資産管理 は、プロファイルの作成日に関係なく、ユーザーサブスクリプションのダウンロードを開始した時点からイベントをプルします。

    次のタスク

    統合が接続されると、 ServiceNow インスタンスでソフトウェアモデル、再利用ルール、ソフトウェアサブスクリプションが自動的に作成され、毎日更新されます。

    統合プロファイルを作成した後、次の場所に移動して、 ソフトウェア資産ワークスペース 内のプロファイルに関する情報を表示します ライセンス操作 > ユーザーサブスクリプション > 直接統合プロファイル. 統合プロファイルを選択すると、次の関連リストを表示できます。デフォルトビューの統合プロファイルに対して次の関連リストがすべて表示されない場合は、[詳細] タブからカスタム統合ビューを選択できます。
    • ソフトウェアモデル
    • 認識されないサブスクリプション識別子
    • スケジュール済みジョブ
    • スケジュール済みジョブの結果
    • ソフトウェアサブスクリプション
    • サブスクリプション識別子除外ルール
    • サブスクリプションユーザー除外ルール

    統合プロファイルを作成した後、サブスクリプション除外ルールを定義して、特定のサブスクリプションをライセンスコストの計算対象にしないようにすることができます。詳細については、「SaaS および SSO アプリケーションのサブスクリプション除外」を参照してください。

    一意の接続を持つ複数の統合プロファイルを設定する場合は、子エイリアスを作成して、統合プロファイルごとに異なる構成と設定を管理します。詳細については、「子エイリアスを作成して複数の統合プロファイルを設定」を参照してください。

    自動的に生成されたすべての再利用ルールを確認して、ユーザーサブスクリプションを再利用します。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。

    自動生成されたソフトウェアモデルのソフトウェアエンタイトルメントを作成し、所有するソフトウェアに対して使用済みソフトウェアを追跡します。
    調整は、サブスクリプションでスケジュール済みジョブとして、またはオンデマンドで実行されます。調整結果は、 ライセンスワークベンチ (クラシックアプリケーションソフトウェア資産管理 ) または ライセンス使用状況ビュー (ソフトウェア資産ワークスペース) で表示できます。これらの結果を使用して、ライセンスコンプライアンスの状況を判断し、非準拠を修正します。