要求されたサービスとしてのデバイス (DaaS) 資産の受領タスクを完了する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • 入荷資産オーダーライン用に準備した DaaS 資産を出荷したら、顧客が資産を正常に受領したことを確認して、その資産の受領タスクを完了します。

    始める前に

    受領タスクを開始する前に、資産を出荷して先行する資産出荷タスクを完了する必要があります。詳細な手順については、「要求されたサービスとしてのデバイス (DaaS) 資産の資産出荷タスクを完了する」を参照してください。

    必要なロール:sn_eam_provider.provider_asset_technician

    手順

    1. エンタープライズ資産ワークスペースから、[資産運用] ビューを開きます。
    2. 資産タスクリストを開きます。
      ナビゲーションオプション手順
      プロバイダー受信資産注文
      1. [資産運用] ビューのナビゲーションメニューから、 プロバイダー > プロバイダー受信資産注文.
      2. 利用可能な受信資産注文のリストから、完了する注文を選択します。
      3. 受信資産注文レコードで、[ 受信資産注文ライン ] タブを選択します。
      4. 利用可能な受信資産注文ラインのリストから、資産受領を検証する注文ラインを選択します。
        注:
        資産出荷タスクを既に完了している注文明細行を選択する必要があります。
      5. 受信資産注文ライン レコードで、 資産タスク タブを選択します。
      プロバイダー受信資産注文ライン
      1. [資産運用] ビューのナビゲーションメニューから、 プロバイダー > プロバイダー受信資産注文ライン.
      2. 利用可能な受信資産注文ラインのリストから、資産受領を検証する注文ラインを選択します。
        注:
        資産出荷タスクを既に完了している注文明細行を選択する必要があります。
      3. 受信資産注文ライン レコードで、 資産タスク タブを選択します。
      プロバイダー資産タスク [資産運用] ビューのナビゲーションメニューから、 プロバイダー > プロバイダー資産タスク.
    3. 利用可能なタスクのリストから、完了する受領タスクのタスク番号を選択します。
    4. 受領タスクの [詳細 ] タブで、フィールドに入力します。
      表 : 1. [詳細] タブ
      フィールド 説明
      期日 タスクを完了する必要がある日時。
      資産 顧客に出荷された資産。
      資産受領済み 顧客が資産を受領したかどうかを示すオプション。[ はい ] または [いいえ] を選択します。
      アサイン先グループ タスクがアサインされているグループ。
      担当者 タスクがアサインされているユーザー。
      簡単な説明 タスクの短い説明。
      説明 タスクの詳細な説明。
      作業メモ 組織内のすべてのユーザーに表示されるタスクに関するメモ。
    5. [Close Task (タスクをクローズ)] を選択します。
      注:
      進捗状況を保存して後でタスクをクローズする場合は、代わりに [保存 ] を選択します。いつでもタスクに戻ることができます。

    タスクの結果

    • 受領タスクは、[完了してクローズ] の更新された状態でクローズします。
    • 受信資産注文ラインは [完了] ステージに移動します。
    • 資産のステータスが [輸送中] に変わります。