L’application ServiceNow Gestion des services sur site pour les télécommunications (FSMT) vous permet de gérer le workflow de service sur site pour les clients des télécommunications. Utilisez cette application pour rationaliser les processus de prise de rendez-vous, de prestation de services et d’assurance.

L’application ServiceNow Gestion des services sur site pour les télécommunications (FSMT) s’intègre à ( Gestion des services sur site FSM) pour gérer et rationaliser les workflows de service sur site pour le secteur des télécommunications. Le FSMT prend en charge les API ouvertes alignées sur le TM Forum et leurs fonctionnalités qui permettent un écosystème numérique ouvert. Ces API favorisent une intégration plus rapide avec Gestion des services sur site pour gérer la prise de rendez-vous, la prestation de services et les processus d’assurance.

Pour en savoir plus sur l’application Gestion des services sur site , reportez-vous à la section Field Service Management.